Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я купила сенсорный телефон, через два дня поняла что он мне не удобен в использовании, хотела его вернуть обратно

12.08.2013, 14:18
• г. Липецк

Я купила сенсорный телефон, через два дня поняла что он мне не удобен в использовании, хотела его вернуть обратно, но мне отказали в возврате денег т.к. сказали надо его здавать на диогностку на 21 день. Прав ли продавец?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Юлия. Телефон относится к технически сложным товарам, который по ст. 25 закона о защите прав потребителей в случае его исправности обмену не подлежит. Если же магазин пошел Вам на уступки, то диагностика нужна для того, чтобы подтвердить, что телефон исправен, что вы его не повредили.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России