Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новой машиной - услышанное жужжание и рев, отсутствие движения. Имею ли я право на обмен?

14.08.2013, 18:56
• г. Данков

Купили машину ребенку (примерно 12000 т.р.). В процессе первой поездки, услышали жужжание и рев, обратились в магазин, нам ответили, что так и должно быть. Но в итоге, машина перестала ездить, только ревела и дергалась. Продавец забрал у нас машину, она у них уже три недели, то ли ремонт, то ли незнаю что. Срок покупки не превышал 14 дней, на тот момент, когда ее забрали. Вопрос: имею ли я право требовать обмена на новую машину? (она куплена в кредит). Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Анна, г.Данков !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 14.08.2013г

19:00 моск.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России