Сегодня мне позвонили из страховой компании и сказали что выплату разделят на 4 платежа.

• г. Москва

Я застраховала свой автомобиль в страховой компании по риску автокаско, через несколько дней со мной случилась неприятность мы перевернулись на автомобиле на МКАДЕ. Никто не пострадал кроме моего автомобиля. Я позвонила в компанию заявила о страховом случае. Долго мучений пришлось пройти для того, чтобы сделали калькуляцию и назначили выплату, для этого я завела счет в банке т.к. они перечисляют сумму только по безналу. Сегодня мне позвонили из страховой компании и сказали что выплату разделят на 4 платежа. Я с этим не согласна т.к. с мая месяца хожу пешком, а моя работа предусматривает наличие автомобиля. Прокатный автомобиль компания мне отказалась предоставлять, хотя мне дали вип обслуживание, которое предусматривает эвакуатор, юридическую помощь, сбор справок в компетентных органах и прокатный автомобиль. В правилах страхования сказано, что выплата должна быть произведена через 30 банковских дней после подачи заявления. Этот срок истекает 15 июля, тогда когда они хотят заплатить мне первый взнос. График моих выплат они предоставить отказались, и на вопрос где прописано в правилах, что выплата по угону и тотальному повреждению автомобиля может быть разделена на части они не сказали, т.к. этого в правилах нет. Как быть в такой ситуации? Я боюсь что на этапе первого перечисления все и закончится и компания откажется платить остальные платежи мотивируя уже проведенной выплатой. У меня на руках нет подписаной бумаги от компании о размере суммы, мне сказали ее по телефону. Помогите пожалуйста мне правильно поступить в этой ситуации. С уважением Юля.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Посмотрите, как в договоре или Правилах страхования этой компании оговорен порядок оценки ущерба. Затем потребуйте результаты этой оценки. А потом можете направить в СК письмо приблизительно следующего содержания: "В соответствии с условиями договора № и Правил страхования, являющихся частью указанного договора, прошу не позднее 15 июля выплатить указанную в оценке сумму и представить легковой автомобиль в прокат на время проведения ремогнта моего автомобиля. В случае невыплаты в указанный срок вынуждена буду обратиться в суд с иском о взыскании долга, пеней (если имеются) или процентов за пользование чужими денежными средствами (если не имеется пеней), а также взыскании убытков, причиненных по Вашей вине, в результате неисполнения обязанности по предоставлению автомобиля в прокат, в размере стоимости проката автомобиля фирмы "Имярек", которым я вынуждена воспользоваться ввиду неисполнения Вами обязательств по предоставлению автомобиля в прокат".

Спросить