Как вернуть деньги за отмененные билеты на чартерные рейсы Трансаэро из-за ситуации в Сирии?

• г. Москва

В связи с ситуацией в Сирии собираемся отменить семейную поездку в граничащую с ней Турцию с 8 по 22 сентября. Есть ли шанс вернуть деньги за билеты на чартерные рейсы Трансаэро? Билеты заказывала через Интернет (clickavia.ru). Каким должен быть порядок действий: с чем и в какой форме (ехать лично, писать по мейлу, отправить письмо с уведомлением, все сразу) мне обращаться к продавцу, какие аргументы предъявлять, какие документы у него запрашивать? У меня сейчас есть только электронные подтверждения бронирования авиабилетов.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Анна! Вы прочтите внимательно правила возврата билета ( должны быть указаны в вашем бронировании). Скорее всего , денежные средства вернуть не получится, но можно попытаться.

Спросить