Наталия Ивановна
29.08.2014, 17:39
Проблемы с билетами - пустышки без бронирования и возможность аннулирования чартерного рейса
Читать ответы (1)
В связи с ситуацией в Сирии собираемся отменить семейную поездку в граничащую с ней Турцию с 8 по 22 сентября. Есть ли шанс вернуть деньги за билеты на чартерные рейсы Трансаэро? Билеты заказывала через Интернет (clickavia.ru). Каким должен быть порядок действий: с чем и в какой форме (ехать лично, писать по мейлу, отправить письмо с уведомлением, все сразу) мне обращаться к продавцу, какие аргументы предъявлять, какие документы у него запрашивать? У меня сейчас есть только электронные подтверждения бронирования авиабилетов.
Уважаемая Анна! Вы прочтите внимательно правила возврата билета ( должны быть указаны в вашем бронировании). Скорее всего , денежные средства вернуть не получится, но можно попытаться.
Спросить