Вопрос следующий: правомерны ли действия БК, что это за проверка при сроках 2 месяца и куда можно обратиться с жалобой?

• г. Москва

Доброго времени суток! Занимаюсь профессионально ставками на спортивные события в интернете. Имею с этого неплохой доход, Столкнулся с проблемой на днях, связавшись с БК Betcity. Пополнил интернет счет на 2700 рос.руб. После этого начал играть, за 3 дня сумма на моем счете превысила 14 тыс.руб и после этого мой счет заблокировали. Почитал правила, никаких нарушений я не делал, вторых счетов не заводил. Попросили скан паспорта, сделал и это. После этого написали, ждите, идет проверка. Слышал, что проверка идет до 2-х месяцев и не всегда заканчивается в пользу клиента. Вопрос следующий: правомерны ли действия БК, что это за проверка при сроках 2 месяца и куда можно обратиться с жалобой? Все-таки я их правила не нарушал, а они повели себя явно некорректно. При этом отвечают на письма в службу поддержки неоперативно, а некоторым и вообще ничего не объясняют. Заранее спасибо.

Читать ответы (0)