Мария
17.02.2012, 13:59
После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно.
Читать ответы (2)
Туроператор за 2 дня до вылета сообщил нам, что наш вылет перенесён на 12 часов раньше. Мы очень этим недовольны, т.к. это полностью нарушает наши планы и может привести к тому, что мы просто физически не успеем на самолёт. Можем ли мы отказаться от поездки и вернуть свои деньги?
Здравствуйте! Имеете полное право отказаться и вернуть деньги. В Вашем договоре не предусмотрено же, что вылет может быть перенесен на целых 12 часов раньше.
Спросить