Возвращение денег за услуги туристического агентства при отказе в визе - что нужно знать?
199₽ VIP

• г. Боровичи

Мы - туристическое агентство, являющееся посредником между клиентом и тур. фирмой, аккредитованной в финском консульстве. Подскажите, обязаны ли мы возвращать деньги за свои услуги клиенту, если ему пришел отказ в визе? Считается ли наша услуга при этом полностью оказанной, если мы оказали ее в том же самом объеме, как и в случае положительного решения консульства о выходе визы? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В Вашем случае необходимо руководствоваться положениями ст.781 ГК РФ (ч.2) согласно которым "1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

 2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

 3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг".

Спросить