Была приобретена сумка в магазине, прошла ровно неделя, как сегодня обратила внимание на ручку, с одной стороны которой кожа начала рваться ото шва, и, думаю, еще через какое-то время совсем может оторваться. Дело в том, что ручкой этой совсем не пользовалась, т.к. есть длинная для плеч отдельная. Вернут ли мне деньги обратно в магазине (чек и ярлыки сохранились)?

Если это действительно некачественный товар, то сумку можно вернуть в течение 14 дней.

Проблемы с ручкой сумки - Вернут ли деньги в магазине?

Проблемы с новой кожаной сумкой - Отрывающиеся ручки и вытертая кожа - что делать?

Два месяца назад купила кожаную сумку. На днях обратила внимание на то что местами вытерлась кожа и начали отрываться ручки. Чека нет, но я расплачивалась кредитной картой и есть сообщение от банка на счет какого магазина были переведены деньги. Как я могу вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть или обменять сумку с браком после 30-дневного срока гарантии?

Второго сентября купила сумку в магазине, но учиться начала только пятого числа и поэтому сумку начала носить только с этого числа. Сегодня, 14 сентября, подруга показала, что у сумки около ручек начала рваться ткань. Я решила на сумку надеть длинную ручку, чтобы маленькие ручки не дорывать, но тут заметила, что место, куда крепить эту длинную ручку тоже с браком, хотя я ее до этого в этом месте не трогала. Вопрос в том, что можно ли вернуть деньги (именно деньги, потому что думаю, что эта сумка опять порвется). Ну а если вернуть сложно, долго или вообще не возможно, то обменяют ли мне эту сумку на такую же? Чек сохранился. На чеке написано гарантия 30 дней.

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть деньги за сумку из кожзама, если через неделю начали рваться ручки на месте прошивка их к сумке? Чек имеется.

Могу ли я вернуть деньги за сумку из кожзама, если через неделю начали рваться ручки на месте пришива их к сумке? Чек имеется.

Читать ответы (1)

Девушка желает вернуть сумку из натуральной кожи, но я сомневаюсь в ее основаниях

Девушка приобрела сумку из натуральной кожи в моем магазине, чек ей на руки выдан не был так как она его и не попросила. Покупкой была очень довольна, но спустя 2 недели а может и более она принесла вещь обратно сказав что какой то сапожник ей сказал что это не кожа. Я обратила ее внимание что сумка вообще без подкладки и изнутри явно видно что изделие из кожи имея характерную структуру. Но девушка стояла на своем, я предложила замену на любую другую модель. Имею ли я право отказать покупателю в возврате денег.

Читать ответы (1)

Вопрос возврата брендовой сумки из-за некачественной натуральной кожи, приобретенной 3 года назад

Летом 2015 г. была куплена брендовая сумка (стоимость свыше 100.000) в официальном бутике, в документах указано из натуральной кожи, чеки сохранились. Сумка начала уже через месяц стираться по краям, я ходила в этот магазин, мне сказали это очень тонкая кожа и не на каждый день. Я носила сумку очень редко, берегла, но она все таки протерлась достаточно сильно. В сентябре 2018 я решила ее продать, нашла покупателя... покупатель сказала это ненатуральная кожа! Я отнесла ее на проверку, мастер по коже сказал, что кожа ненатуральная, поэтому обтерлась... Вопрос: могу ли я вернуть сумку в виду ее некачественности, несоответствия заявленным в документах характеристикам обратно в официальный магазин по истечении 3 лет с момента покупки (чеки и документы в наличии)?

Читать ответы (5)

Проблемы с шубой из мутона - Как вернуть деньги или решить проблему с разорванным швом?

Купила шубу мутон в рассрочку 16.12.2013 месяц не относив на рукаве по шву разошлось и где тонкая кожа начала рваться как вернуть деньги. Брала в магазине.

Читать ответы (1)

Обсуждение прав продавца и покупателя в случае возврата товара без упаковки и ярлыков

В магазине была приобретена сорочка на мальчика. Через неделю покупатель хочет вернуть товар, при этом отсутствует упаковка производителя, все ярлыки. Кассовый чек есть. В праве ли продавец магазина отказать покупателю в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Проблема с качеством - возможность возврата и возврата денег за рвущиеся ручки на сумке.

Купила сумку, носила на протяжении нескольких недель и у неё начали рваться те места, где ручки (а это толстая цепь) крепятся к сумке. Могу ли я сдать обратно в магазин сумку и получить деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть сапоги с повреждением кожи в интернет-магазине Wildberries?

Покупала сапоги в интернет-магазине Wildberries, не прошло еще месяца, сегодня увидела, что кожа возле шва порвалась, можно ли их вернуть в магазин и как?

Читать ответы (2)

Возможность и условия возврата кожаной сумки через 5 месяцев после покупки - проблемы с качеством и возврат денежных средств

Купила кожаную сумку, спустя время она начала облазить на торцах и швы начали задираться. Могу ли я ее вернуть обратно в магазин и вернут ли мне деньги, т.к прошло уже с момента покупки 5 месяцев?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59