Екатерина
17.09.2013, 21:26
Отказали в возврате денег за неподходящий выпрямитель - что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Добрый день.
Младшая сестра по глупости купила выпрямитель в магазине, но на ее волосы он не подходит, попытались вернуть в течение 2-х недель, сестре отказали категорически.В следующий раз с сестрой пошла я девочка продавец забрала, по моему требованию написала бумагу что повреждений не имеется. Через несколько дней перезвонила хозяйка отдела и отказала в возврате денег, причем говорить спокойно отказалась, кричала и бросила трубку. Подскажите по закону возможно ли вернуть деньги, может нужном писать претензию, хотя кому писать сама хозяйка отказывается. Как быть в этой ситуации.
выпрямитель пока не забрали лежит в отделе.