По возврату тур путевки. Я заключила договор на тур в Кемер 03 сентября. Внесла предоплату 1.000 р. На.

Возврат предоплаты при отмене заказа кухни по индивидуальному проекту - права и возможности

Добрый день! Заказала в магазине кухню по индивидуальному проекту. Внесла предоплату 30%. На руках только кассовый чек. Договор не заключали. Через два дня случайно зашла в другой магазин и нашла для себя более выгодное предложение, которое меня устраивало, как по цене так и по другим моментам. Позвонила девушке-менеджеру, чтобы она приостановила выполнение заказа и еще через день написала заявление о возврате предоплаты. Т.е. с момента внесения предоплаты прошло три дня. Могу ли я рассчитывать на возврат предоплаты в полном размере?

Читать ответы (3)

Как отказаться от бронированного тура в Турцию без договора и что делать, если менеджер требует удержать деньги?

Такая ситуация бронировали тур в январе 2020 в Турцию, внесли 50% стоимости тура, сейчас в связи с ситуацией в мире хотим отказаться от тура, договора у нас нет, бронировали с подругой (у нее договора тоже нет) сказала, что договор лежит у менеджера в офисе, написали менеджеру она сказала что удержит с нас 15 тыс рублей, правомерно ли это?

Читать ответы (2)

Отказ от договора на ремонт теплицы и потребование возврата предоплаты из-за неудовлетворительного сервиса

Заключил договор на ремонт теплицы. Оплатил предоплату. Мне перезвонили, предложили просто купить дуги и прикрутить самому, к тому же не в указанный в договоре день. Мастер звонил, говорит надо сначала посмотреть, изгиб дуг выяснить... Подумали с женой, решили отказаться от дуг вообще, оставить только покрытие поликарбонатом. Сообщили менеджеру, хотели исключить из договора установку дополнительных дуг. Менеджер пыталась уговорить все оставить как есть, да уже готова в тот день из договора, да директору позвонить. Сказали ей не надо дуги, сказала время уже 6, офис не работает, завтра позвоню. Такой сервис нас не устраивает. Можем ли мы отказаться от договора и потребовать вернуть предоплату?

Читать ответы (3)

Нужна помощь - Как получить возврат денег за отмененную детскую путевку, если фирма отказывается?

Я приобрел путевку в детский лагерь, но потом решил отказаться. Знаю что по закону имею право отказаться от путевки, но в договоре у фирмы написано, что возврат денег не возможен. Подскажите что мне делать и как действовать если фирма будет оттягивать возврат денег.

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату за путевку при отмене поездки?

Возможно ли вернуть предоплату за путевку. История вопроса - заключен договор с туроператором на поездку в Турцию. Внесена предоплата 20 000 руб, полная стоимость путевки 135 000 руб. Штрафные санкции по договору возврата не подразумевают. С уважением, Антон.

Читать ответы (1)

ООО отказывается вернуть предоплату за ремонт окон - законные действия или нарушение договора?

Я заключила договор с некоторым ООО на ремонт окон. Внесла предоплату 8 тыс. А на следующий день передумала и решила расторгнуть договор. Позвонила в офис и потребовала вернуть предоплату. На это мне ответили, что деньги уже не вернут,, а должны они либо выполнить работы по договору на 8 тыс., либо выдадут материал на сумму предоплаты. Законно ли это? Или организация обязана мне вернуть 8 тыс.?

Читать ответы (3)

Туроператор не может подтвердить бронирование отеля - возможностей для расторжения договора

Вчера мы заключили договрр с туроператором. Оплатили 50% стоимости тура, менеджер забронировал отель. Сказал ждать подтверждения от отеля 3-е суток. Стоимость тура тура включает оплату проживания, завтраки, трасфер, топливный сбор, билеты. Сегодня менеджер перезваниевает говорит. Что ответа от отеля пока нет и предлагает забронировать другой отель с доплатой, мотивируя это тем, что билеты пропадут или подорожают. Потом перезваниевает снова и предлагает доплатить за тот же отель, потому как забронировала его с тругим туроператором. Возникло острое желание расторгнуть договор.

Читать ответы (2)

Возможен ли возврат предоплаты за тур в связи с отказом и как составить заявление на возврат предоплаты за тур

8 сентября внесли предоплату в размере 50% за тур (ТО-Пегас-туристик), дата начала тура-15 ноября. Сейчас хочу отказаться от тура и вернуть предоплату по личным обстоятельствам. Подскажите, пожалуйста, возможно ли это и может быть кто-то сможет мне помочь составить заявление на возврат предоплаты.

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату после конфликта с подрядчиком по договору на ремонт комнаты?

Я заключил договор на ремонт комнаты! Подрядчику по договору внесли предоплату! На следующий день он позвонил и сказал что ему нужны средства на приобретение стройматериалов, но мы сами закупили нужные стройматериалы! Он начал возмущаться мотивируя это тем что якобы он сам должен все закупать, хотя в договоре этого нет! Я потребовал вернуть назад предоплату но он отказался! Как добиться возврата предоплаты?

Читать ответы (2)

Пострадавший клиент компании М 32 рассказывает о проблемах с возвратом предоплаты за заказанную кухню

Хотели заказать кухню в компании м 32, пришли, обговорили проект вышло на 46 тыс, внесли предоплату на сумму 33 тыс руб. договор на руки не дали (договор в электронном виде у них на компьютере) дали только квиток за предоплату. В этот же день спустя час позвонили и предупредили менеджера об отказе заказа. Т.к нашли более выгодное предложение по цене. Приехали забрать деньги, но денег уже не оказалось, сказали придти завтра. На следущий день денег тоже не оказалось, менеджер позвонила директору на что он сказал что заказ уже в работе и что они уже начали пилить. В общем денег так и не отдали, спустя 2 дня вернули только 28 тыс, т.е 5 тыс он (директор) взял как не устойку. Напомню что после составления и до отказа заявки прошло максимум полтора часа. Вопрос-могу ли я вернуть оставшиеся 5 тыс?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59