Начальница магазина обвинила меня в краже без доказательств и требует деньги

Купила профессиональную косметику для волос в ТЦ Палладиум Москва, но выяснила, что товар подделка - как вернуть деньги?

Здравствуйте, проконсультируйте пожалуйста, купила сегодня косметику для волос, Москва Тц Палладиум на ленинградском проспекте 37,строение 2, полностью хочу дать описание, косметика проффесиональная и вышла мне в 9000, косметика, и парфюмерия продаётся у них дешевле чем на официальном сайте и они пропагандируют что продают как по оптовой стоимости. Сразу же после использования средств дома, я почувствовала что нет результата после многоэтапной процедуры, знаю эту косметику, она моментально даёт действие уже после первого этапа, решила дома проверить подлинность товара на сайте проверки подлинности штрих кода, мне на весь товар выдали результат неподлиности товара. Чеки не дали и опомнилась только дома, каким образом я могу вернуть свои деньги обратно.

Читать ответы (12)

Неоплаченная косметика в магазине Окей - моя история запугивания и обмана

Я совершила покупку в магазине Окей на 2500 руб, но остался неоплаченный товар косметика (долго бродила по магазину а поисках проверить стоимость товаров). Охрана меня спросила за кассой вы оплатили косметику? Я сразу вспомнила, что взяла в отделе косметики товар, но кассу там убрали. Хотела оплатить тли оставить, но меня обвинили в краже и увели в захолустную комнату, где вынудили все мои вещи выложить и написать заявление, что я совершила кражу и не имею претензий к охране. Затем меня конвоировали к кассе, где заставили наличкой только оплатить этот товар 600 руб и забрали его себе как веществ доказательство. У меня стойкое чувство, что меня развели как идиотку, запугав.

Читать ответы (4)

Основные доказательства, необходимые для обвинения в краже продуктов в магазине - наличие камеры и свидетельства кассира

Какие доказательства должны у охраны/продавцов /владельца магазина чтобы обвинить меня в краже продуктов? Камеры это и так понятно, смогут ли обвинить меня в краже если в магазине нет камер, но меня увидела кассирша магазина как я кладу товар в сумку, больше никто.

Читать ответы (1)

ИП, продающий товары повседневного спроса, столкнулся с изъятием без сертификатов - как обойти штрафы и проблемы?

День добрый, я ИП - товары повседневного спроса продаю,-косметика, парфюмерия, бытовая химия. Явились ко мне молодчики из ОБЭП, без понятых, стали изымать парфюмерию, на 4 наименования, сертификатов не было, брэнды все известные, протокол составили, дали расписаться и уехали, копию не вручили, сказали товар на экспертизу и до 50 000 рублей штраф за каждый флакон, в суде и улыбались. Действительно все так строго, и как можно обойти эту проблему?

Читать ответы (2)

Проблема со сборкой? Реально ли вернуть деньги за камеру или буду менять её постоянно?

Купил дорогую камеру в магазине. Проработала недели две и вышла из строя. Пошел в магазин и камеру мне заменили, через недели три и эта камера накрылась. Снова поменял, и третья не проработала больше месяца. Похоже, что все камеры данной модели с браком. Реально ли вернуть деньги за товар, или придется постоянно менять товар в течение гарантийного срока?

Читать ответы (1)

Кража в магазине косметики - какие наказания грозят и что делать, если на камере зафиксировано преступление

Стыдно признаться, но 5 дней назад совершила кражу в магазине косметики. Вынесла 2 баночки с сывороткой стоимостью около 850 руб каждая (всего получается 1700 руб). Сегодня позвонил начальник охраны и попросил прийти в магазин. Сказал, что на камере зафиксирован факт кражи. Какое наказание мне грозит, если я принесу товар в магазин (упаковка не нарушена)? Может ли запись на камере считаться доказательство моей вины? Какие действия со стороны сотрудников магазина допустимы в такой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (2)

Просроченная косметика на Авито - Как вернуть деньги после покупки у частного продавца?

Я купила на сайте Авито косметику с доставкой (по предоплате на карту частному продавцу, а не через службу доставки Авито) косметики на 16000 рублей в общей сложности. Косметика оказалась просроченной (некоторым позициям по 7-10 лет). Продавец отказывается возвращать деньги. У нее более 3500 единиц продаж этой косметики, люди страдают массово (поскольку не знают, как проверять сроки годности косметики класса люкс). Что делать в данной ситуации, чтобы вернуть свои деньги? Есть доказательства, что косметика просроченная, переписка с продавцом - все сохранено.

Читать ответы (1)

Нужна ли лицензия на товар одежда, игрушки, бытовая химия, косметика если товар закупается на рынке?

Читать ответы (1)

Проблемы с морозильной камерой после гарантийного ремонта - что делать и кто должен оплатить транспортные расходы?

В декабре 2014 года мы купили в кредит морозильную камеру. Зимой её не включали, включили только в мае 2015 года. Через несколько недель заметили, что камера самопроизвольно отключилась. Через несколько попыток включить (безрезультатных), камера потом заработала, хватило её на 2 недели. Снова отключилась, мы попортили все продукты. Обратились в магазин, камеру забрали на гарантийный ремонт. Через месяц позвонили и сказали, что камера нормально работает, они её проверили. Что нам делать? Мы не уверены, что она больше не будет отключаться! Кто должен оплачивать доставку камеры (транспортные расходы)? Имеем ли мы право потребовать заменить товар на аналогичный?

Читать ответы (1)

Как доказать свою невиновность в обвинении сотрудника магазина в выносе товара?

Обвинили сотрудника магазина в выносе товара. Предъявили фото с камер, сделанные пол года назад при выносе коляски, списанной по причине брака с остатков (с устного разрешения директора магазина). Заставили оплатить недостающий товар в магазине на крупную сумму, посулив увольнение по собственному желанию, но через неделю инициировали заведение уголовного дела. Что можно предпринять для доказательства своей невиновности?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Начальница магазина обвинила меня в краже без доказательств и требует деньги

Екатеринбург - онлайн услуги юристов