Купили ребенку в феврале телефон, сейчас батарея не держит более 3 часов, динамики видимо тоже подсели, абсолютно ничего не слышно, да к тому же зависает экран, пытаешься нажимать и ничего не происходит. Что можно сделать с телефоном? (я бы хотела вернуть деньги), но чек утерян. Есть гарантийная карта, на которой стоит печать ЭТОГО отдела продаж, но даты покупки нет. На что можно надеяться? Спасибо!

пожалуйста! Купили ребенку в феврале телефон,

Проблема с батареей - возможности возврата и возврата денег при недостаточном заряде в режиме ожидания

Я купила смартфон. Оказалось, что батарея держит зарядку 12 часов, при этом телефон просто лежал на столе в режиме ожидания. В инструкции вообще ничего не прописано, сколько часов батарея держит в режиме ожидания и в режиме разговора. Со дня покупки не прошло 14 дней. Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать назад деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с новым сотовым телефоном - тихий динамик, неисправный экран. Как вернуть деньги и где обратиться?

Купили сотовый телефон. Он оказался с очень тихим динамиком. В магазине обменять отказались, ссылаясь на тех. сложное устройство. Забрали на 1,5 месяца на экспертизу. Вчера нам дают акт выполненых работ по замене динамика. Но динамики так же по-прежнему тихо работают. Сегодня у телефона не включается экран, звонок слышно, но экран не включается. Подскажите, можно ли вернуть деньги за телефон и куда лучше обратиться?

Читать ответы (1)

Обманутая покупательница - нерабочий б/у телефон и проблема с возвратом денег

Сегодня купила телефон в отделе по продаже б/у телефонов соответствовал техническим характеристикам, был просмотрен НО! наличие сети нам проверить не удалось т.к. мы просили поставить сим-карту, чтобы проверить качество звука и динамика. Но так совпало, что в отделе выключили свет, а телефон был абсолютно разряжен поэтому проверить связь не удалось телефон купили, т.к. продавец обещал, что не пожалеем. Поставили на зарядку. Проверили только вечером. Оказалось антенна не ловит сеть у обеих сим-карт. Тут же установила эти симки в другой телефон. Там работали, а в купленном телефоне нет! Нам заведомо продали нерабочий телефон на чеке стоит печать с наименованием организации и еще одна печать, что обмену и возврату не подлежит. Гарантия 14 дней - только ремонт! Что делать? Как вернуть деньги у такого недобросовестного продавца? Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть телефон с неисправным динамиком и получить компенсацию за покупку защитного пластика?

Моя ситуация: 7-ой день с момента покупки телефона, забарахлил динамик, хочу его вернуть. Вместе с телефоном я приобретал защитный пластик на экран. Вопрос: имею ли я право вернуть им телефон, потребовать назад свои деньги, а также стоимость защитного пластика на экран (т.к. отклеиванию он не подлежит)? Ответьте пожалуйста сейчас. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?

Добрый день. Купили телефон, но он не соответствует описанию, плохо держит заряд батареи, хотя написано что батарея ёмкостная, вернули в магазин в течении 7 дней после покупки, его забрали по гарантии. Вернули через 3 недели поменяв батарею, но проблема осталась, не держит заряд! Могу ли я забрать деньги или обменять на другой телефон?

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег за замену батареи в сервисном центре - что нужно знать.

Заменили батарею в телефоне в сервисном центре, но батарея не держит заряд совсем. Могу ли я вернуть деньги за батарею и за работу по замене батареи?

Читать ответы (1)

Купила телефон, он не держит заряд батареи. С момента покупки прошло семь дней. Можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)

2 месяца назад купили телефон в салоне МТС. Батарея все хуже и хуже держит. Возможен возврат телефона, если нет чека, утерян.

2 месяца назад купили телефон в салоне мтс. Батарея все хуже и хуже днржит. Возможен возврат телеыона, если нет чека, утерян.

Читать ответы (2)

Проблема с зарядкой телефона из Евросети - возможность возврата или обмена

Купили телефон в Евросети, приехав домой поставили на зарядку. Зарядили. Отключили. Но батарея не держит и 5 минут, можно ли вернуть телефон в магазин или обменять на другой? Два дня прошло с даты покупки. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за телефон, с момента покупки прошло 14 дней? У телефона ещё не держит батарея.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59