Вчера купила в аптеке массажер, дома попробовала, эффекта никакого нет, хотела обменять на другой, но мне отказали. При выборе массажера провизор рекламировала именно его, а не тот что я хотела купить. Что мне делать? Можно предъявить претензию на неправильную информацию о товаре?

Закон " О защите прав потребителей" запрещает производить недобросовестную и недостоверную рекламу товаров. Поэтому у Вас есть право на обмен. В случае отказа нужно подавать на аптеку в суд .И в судебномпорядке требовать обмена товара или возврата денег

Как предъявить претензию на неправильную информацию о товаре после отказа в обмене?

Покупка неудачного массажёра в аптеке - как вернуть деньги за товар?

23.11.2020 года, я купил в аптеке массажёр.провизор не сразу смог его включить, чтобы продемонстрировать его работу. Дома массажёр не включился. Я отнес его в аптеку, где сказали, что отправят его на экспертизу, сроком в две недели. Сегодня, звонят из аптеки и говорят, что я могу забрать массажёр,его отремонтировали. Я говорю, что мне не нужен такой товар, а нужны деньги за него, они говорят, что это невозможно. Подскажите, что мне делать?

Читать ответы (2)

Некорректная штепсельная вилка массажера - повод для возврата?

Я купила массажер, а когда пришла домой, то заметила, что штепсельная вилка у массажера кривая. Является ли это поводом для возврата?

Читать ответы (1)

Магазин отказался поменять массажер для ног из-за запрета на возврат или обмен товара - правда или нет?

Купил массажер для ног, придя домой обнаружил что жена купила тоже массажер, вернулся в магазин, там отказались поменять на другой товар т.к. массажер находится в перечни товаров которые нельзя обменять или вернуть. Так ли это?

Читать ответы (1)

Отказались обменять массажер для лица, приобретенный в торговом центре - правомерно ли это?

Купили массажер для лица в подарок (в торговом центре, не в аптеке), но перепутали не тот. Попросили обменять, отказали. Купили тот, что нужен (у них же) и хотели вернуть тот, что не подошел, но снова отказались ссылаясь на то, что это мед. техника, которая обмену и возврату не подлежит. Правы ли продавцы? И есть ли возможность вернуть массажер?

Читать ответы (2)

Как отказаться от массажера и расторгнуть кредитный договор?

Родственник был на презентации, во время которого был розыгрыш на скидку на массажер, её номер выпал "как счастливый". Основная цена массажера 240 тысяч, таким "счастливчикам" как мой родственник цена 150 т. Все кто выиграл розыгрыш, пригласили на оформление массажера в кредит. Она пошла словно завороженая и оформила. Придя домой человек очухался, ни массажер ни кредит не нужен. Понимаю история в какой-то степени смешная. Можно ли отказать от товара и расторгнуть кредитный договор?

Читать ответы (2)

Отказали в возврате денег за неподходящий бандаж - как поступить в данной ситуации?

Купила в аптеке бандаж. Пришла домой-примерила, оказался большой ещё и утепленный (этого провизор не сказала), придя в аптеку на следующий день (т.к.покупку совершила уже перед закрытием аптеки) мне в возврате денег или замене товара отказали, ссылаясь на то,что в программу они его не вернут. И уже обменять или просто вернуть деньги за товар не могут. Что в данном случае мне предпринять?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом - История борьбы за возврат товара на Озоне

Заказала на озон массажер, получила, попробовала, но он свою функцию не выполняет как массажер. В этот же день оформила заявку на возврат, мне отказали, написала что мало информации и фото. 3 деет им оформляю заявки на возврат и постоянно отклоняют и пишут что недостаточно информации.

Читать ответы (2)

Отказ провизора аптеки в проведении инъекции - правомерно ли это? Куда обратиться с жалобой?

Я прохожу амбулаторное лечение в медицинском центре флебологии в Санкт-Петербурге. В одной из аптек Санкт-Петербурга я заказала Фраксипарин 0,6 мл (уколы по назначению врача-флеболога 1 раз в день 7 дней в одно и тоже время под кожу живота). Я проживаю в другом городе. Сегодня приехала в аптеку с целью выкупить заказ для продолжения лечения. Заказ выкупила в аптеке, но по времени мне необходимо было сделать очередной укол. Я обратилась к провизору этой аптеки с просьбой разрешить мне в зале аптеки сделать себе очередной укол. Я хотела сама себе сделать укол. Это не сложно, поскольку уколы продаются в готовом виде. Пр времени это займет 10 секунд максимум. Назначение врача-флеболога провизор читал, поскольку уколы продали согласно назначения врача. В аптеке покупателей не было. Вообщем, провизор аптеки мне категочично отказал. Предложил найти более комфортное место для проведения иньекции. Вопрос: Правомерно ли поступил провизор аптеки? Куда обратиться с жалобой на действия провизора аптеки?

Читать ответы (2)

Возврат массажера для ног при запрете использования при варикозе - возможно ли вернуть деньги?

Купили массажер для ног, дома прочитав инструкцию увидел, что нельзя при варикозе, а у жены варикоз. Массажер стоит 6200. Хотел бы вернуть деньги. Это реально?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59