Проблемы с медицинским персоналом - отсутствие помощи, нежелание предоставить информацию по льготам и непрофессионализм педиатра

• г. Новокузнецк

У меня ребёнок-инвалид, 9 месяцев. Проблема наша - мед работники. Педиатр нашей поликлиники всячески вставляет палки в колёса, в лечении не помогает вообще, не доносит до нас информацию по возможным льготам со стороны поликлиники моему ребёнку, н-р про перечень бесплатных лекарств молчит, говорит - не знаю! Вводит в заблуждение нас по кормлению ребёнка, в разные приёмы говорит разную информацию, противоречащую предыдущим её рекомендациям. Выгоняет с кабинета после приёма раздетого ребёнка в коридор одевать, а там холодно. Неоднократно с претензией выговаривала, что у неё много детей и за всеми следить не должна, говорит, вам вообще положен отдельный врач, я просила этого отдельного врача, естественно, ни кто нам его не дал. Кричит в коридоре на нас, оскорбляет, придем ровно в середине времени приёма, кричит, что мы поздно пришли, объяснять, что её рабочее время ещё не кончилось нет смысла, всё равно смотрит ребёнка и дёргается, потом быстро выгоняет в коридор, молча проходит осмотр, спрашивает что может, что не может и всё, когда мы спрашивали, а зачем вам приводить ребёнка ежемесячно на приём, если вы даже каких-либо рекомендаций, консультаций не даёт, она говорит, мне же надо всё в компьютер занести. Кроме занесения в компьютер данных о нашем ребёнке не занимается больше ни чем. Справку и индивидуальную программу реабилитации с МСЭ просит не для того, чтобы нам рекомендации по лечению писать туда (массаж, водные процедуры, обувь и остальное) не чтобы лекарства бесплатные выписывать, а чтобы ВНЕСТИ В КОМПЬЮТЕР. В общем любые данные о ребёнке и бумаги об инвалидности исключительно нужны для заполнения её документов, т.е занести в компьютер. Достучаться не могу до неё не через заведующую, не через администрацию города, жалуюсь, жалуюсь, а толку нет, уже со слезами пошла, а со мной разговаривают как с ума сшедшей, говорят, может вам кажется, типа вы устали, она нормально к нам относится, а я накручиваю всё себе. Я тоже так думала, пока не увидела всё это моя мама и муж. Ребёнок нуждается в противосудорожном препарате - фенобарбитал, она выдаёт рецепт, и, партачит в нём, как будто она первый день в медицине и не знает, что рецепт с исправлениями или не правильно заполненный не принимают в аптеке, бракуют,-приходится заново бежать в поликлинику выпрашивать рецепт. Она издевается, говорит, прейдите на следующий день, мне сегодня некогда, некогда написать несколько строк на рецептурном бланке, объясняем, что лекарство готовится несколько дней и аптека работает по времени и дням ограничено, что нет возможности вымогать рецепт днями, а иногда и неделями. Это лекарство жизненно необходимое. В реабилитационные центры не направляет, по слухам всё узнаём, где кто и что скажет, из пальца высасываем всё, а она потом лавры все себе приписывает, мне не жалко, но это она должна нас направлять туда, когда говорим ей, почему от неё такой информации и направления не получаем, говорит, ну вас же направили, типа что хотели, сходили, вот и молчите, т.е если бы не наш язык, она бы и молчала. Смесь просили помочь нам поменять, не помогла, отфутболила нас, сами поменяли, прикорм сами ввели, без наблюдения и рекомендаций с её стороны, про бесплатный перечень лекарств по инвалидности - молчит, вся поликлиника молчит, ни кто ни чего не знает, заведующая молчит. Просила перевести к другому педиатру, даже через администрацию просила, говорят, что нужно согласия того педиатра, к которому переводить будут, а они все отказываются, ребёнок очень тяжёлый, соответственно мучаемся с этим. Хотела через суд добиться от неё всего, что положено нам по закону, а адвокат сказала, что бесполезно, что нам в суду дадут отворот поворот. Только издевательство и предвзятое отношение к ребёнку и нам. Что делать, подскажите, куда бежать? К слову сказать, инвалидом моего ребёнка сделали врачи.

Ответы на вопрос (1):

Пишите жалобу в министерство здравоохранения с требование провести проверку

Спросить
Пожаловаться

Жена с мужем пришли на прием к врачу гинекологу врач гинеколог не пустил мужа в кабинет на осмотр, муж написал жалобу что врач не рассказал ему о проблемах жены и не пустили его в кабинет. Имеет ли муж находиться в кабинете врача во время обследования жены у врача-гинеколога?

Оформляем ребенку мед. карту в детский сад. Специалистов всех прошли, анализы сдали. Прививки сделаны не все, так как у ребенка "атопический дерматит" и в течение 1 года ребенок постоянно болеет, есть сыпь на теле. Прививку можно делать только здоровому ребенку. Карту не подписывают по причине: "где прививки? М/о или отказ оформленный". Карта лежала на подписи 10 календарных дней, в регистратуре никакой информации не давали, кроме того, что звоните после 15:00. Обратилась к глав. Врачу, которая сказала, у вас не оформлен мед. отвод, идите забирайте карту, несите педиатру, пусть пишет, потом несите ее обратно и т.д. (педиатр и заведущая находятся в разных местах на расстоянии 3 км друг от друга). Дело в том, что у педиатра мы были, она написала в листе приема мед. отвод. Нет сил ходить по всем этим кабинетам, врачи, мед. сестры, мед. работники, регистраторы все кричат, говорят, что вам карту никто не подпишет без прививок! Объяснять, что прививки были сделаны, но не все - уже нет сил. Не понимаю почему врачи не могут прочитать мед. карту ребенка со всеми записями, а только кричат на нас, родителей. Что делать в таком случае? Куда обращаться? Имеют ли они право отказывать в подписи карты? Нарушений очень много, после прививок нам даже не звонили, не узнавали как мы себя чувствуем, хотя листочки о патронаже мед. сестры вклеены, температура после прививок написана не верной, приемы врачи не всегда записывают в карту, могут только на листочек для записей написать. Страничку в мед. карте порвали, замазкой назамазывали. ПОМОГИТЕ!

Я пенсионер, инвалид. Врач не выписывает рецепты на бесплатные лекарства (ЖНВЛП), ссылаясь что их нет в аптеке. Посещение заведующего отделением и гл. врача поликлиники не помогает. Просто говорят нет лекарств и всё. Жалуйтесь куда хотите. Что делать? Спасибо.

Беременная женщина одна с маленьким ребенком дома. Муж в командировке. У нее подтвержденный диагноз ковид. Живет не по прописке. По телефону ей посоветовали поехать туда, где прописана и оттуда вызвать врача. А там живут здоровые люди. После скандала все таки врач пришла по месту жительства, выписала лекарства, которые можно беременным. Но сказала, что бесплатных лекарств она не получит. Как я знаю, положены бесплатные лекарства с подтвержденным диагнозом и регионам выделены деньги. Кому только это положено, и перечень лекарств - информации нигде нет. Как быть?

Муж пришёл с сыном на приём к педиатру, т.к. ребёнок (4 г.) заболел. Простояли в очереди 1,5 часа, зашли в кабинет, а педиатр говорит: Я вас не приму, я от вас отказалась, т.к. ваша жена мне нахамила (последний раз жена видела педиатра 9 мес. назад и не хамила). Т.к. это была пятница, вечер, заведующей поликлиникой не было, пришлось идти домой. В понедельник пришли к заведующей на приём. (Письменный отказ педиатра нам не предоставляют. Говорят - идите теперь сами ищите себе врача) Вопрос: 1. Правомерен ли отказ педиатра в предоставлении мед. помощи? 2. Если педиатр от нас отказалась, то должны ли мы сами искать другого врача, который согласится взять нас к себе на участок или поликлиника должна предоставить нам другого педиатра?

Мы оформляем ребенку инвалидность. Записались через коллценрт, как и положено на прием к неврологу в нашу поликлинику. Пришли в назначенное время, в кабинете невролога врач взяла наши медицинские выписки бегло просмотрела, потом собрала их все в кучу и со словами-ждите, я сейчас к заведующей. Ждем. Приходит, говорит, невролог на больничном, вот вам направление в другую поликлинику, завтра вас принят и все вам напишут. Едем сегодня в другую поликлинику, заходим на прием, показываем направление, говорим оформляем инвалидность, невролог задает несколько обычных вопросов, минуты две-три смотрит ребенка, берет все выписки, выходим с ней в коридор, говорит, мне надо посоветоваться с заведующей, ждите. Ждем. В итоге, говорит, вам надо идти к неврологу в своей поликлинике, и там все оформлять, мы вам не можем написать.

Подскажите, правомерно ли пожаловаться по данной ситуации и в какую инстанцию? Как правильно составить жалобу? Мы потратили свое время, муж отпросился дважды с работы и зря, придется еще ехать. Но самое опасное, что мы таскаем ребенка по поликлиникам, где высок риск заразиться ору или д-р. Вирус. Заболеваниями, что учитывая наши диагнозы, для нас смертельно опасно.

Я инвалид 1 группы. Мне выписывают бесплатные лекарства, но уколы я покупаю сама. Врач говорит, что они не входят в перечень бесплатных лекарств. Прав ли врач?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня двое детей, у обеих инвалидность. И как это часто бывает, подхватили инфекцию и заболели, наш лечащий врач, педиатр назначила лечение, все рассказала, как лечить и сто делать. Но вот она уходит на больничный, и мы заказываем на приём талон через интернет регистратуру к другому педиатру, где с нашего участка. На приём пришли, муж с работы отпрасился. Пришли и прождали в коридоре, а нас о казались принять, врач даже не обьяснила ничего, просто развернулась и ушла из кабинета, тогда мы спросили у мед. сестры, она нам и сказала, что вас принимать не будут. Куда обратиться с жалобой. Кто из нас прав, имеет ли право врач отказать в приёме?

У ребенка нет мед полиса. Родился в Севастополе, я из Горловки. При рождении в поликлинику поставили по месту проживания. За осмотры врача и прививки мы все оплачиваем через банк на счет больницы. Врач педиатр постоянно указывает идти нам в частную клинику, к ребенку отношение холодное, за 4,5 месяца не разу не сообщила о том каких специалистов нам нужно посетить. Пришли по собственному желанию к артопеду, у ребенка оказалось искревление шеи уже много времени, врач педиатр на это ни разу не обратила внимание. Несет ли она ответственность за здоровье детей? Куда нам обратится?

Пришла на прием к врачю, зашла в кабинет, села, просила врача принять, врач отказывался, я просила, отказалась выйти, я была одна, больше пациентов не было, сидели молчали, пришла зав. от сказала, что я срываю прием (пациентов не было, я объяснила, что выйду, если ктото придет) молчали, зав.от вызвала ЧОП, я ушла спустя 10 мин, вышла из здания, прошла несколько метров, сзади подбегает мужчина весь в черном, с пистолетом, в губой форме со словами "пока не насильно " требует вернутся меня в поликлиннику, на мои требования представится он игнорирует, возвращаемся в кабинет того самого врача, чоповиц, я, зав. от, врач, и старшая мед сестра, врач молчит, зав.отд утверждает, что я срываю прием, чоповиц говорит что я пьяная или под наркатой, говорит вызывать участкового, "нет это долго ждать" сказали мед. работники, тогда чоповиц начал говорить со мной и сказал, что я совершаю противоправные действия и что если такая ситуация получится мы будем подругому вас задерживать, и мы имеем право вас заломать и наручники надеть. Я ушла.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение