Повреждение установленной двери при доставке - возможность подачи претензии и процедура доказательств

Заказали двери в магазине 24 августа, оплатили аванс за дверь и установку (установка от магазина), при установке работники сломали деталь, в итоге работу бросили на полпути! Сейчас ничего не делают, только обещают решить вопрос! Что предпринять?

Я собственник квартиры более 10-ти лет. Квартира находится на последнем 9 этаже. В моей квартире имеется лоджия. Лоджия встроена в дом, те не выделяется из фасада. Эта лоджия шириной в комнату моей квартиры. Те она по ширине полностью совпадает с шириной комнаты. На лоджию ведет балконная дверь и также из комнаты на лоджию есть окно. Недавно в соседней квартире сменился собственник. Оказалось, что по плану БТИ, половина лоджии принадлежит соседней квартире. Так как лоджия встроена в дом и не выступает из фасада, одна из стен лоджии общая со стеной комнаты соседки. По плану БТИ в этой стене должна быть дверь из ее комнаты на эту лоджию. Лоджию после покупки квартиры мы обустраивали, сделали там ремонт, остеклили и была устная договоренность с бывшими соседями, что мы можем полностью пользоваться лоджией. Более того когда покупали эту квартиру она уже была с полностью нашей лоджией. И когда в права вступала новая соседка, она также подписывала акт приема передачи в том виде квартиры, где лоджия полностью принадлежала мне. Однако теперь, соседка вызвала МосЖил Инспекцию, которая установила, что вместо общей стены должна быть балконная дверь. Соседка снесла эту стенку и поставила балконную дверь. Разрушила она стену, которую ставили и покупали мы за свой счет, в том числе разрушила и нанесла ущерб ремонту на лоджии. Сломала данную стену в мое отсутсвие, когда дома никого не было. И с лоджии пропали ценные вещи (полицию вызывал, факт ограбления зафиксирован). Теперь получается что соседка заходит на эту лоджию и смотрит ко мне окно, через которое видно практически всю остальную квартиру. Это доставляет крайний дискомфорт. Пришлось залепливать окно и балконную дверь, чтобы не было шансов смотреть что я делаю дома. Я хочу чтобы лоджия полностью принадлежала мне. В связи с этим хочу подать в суд, но хочу понять, могу ли я на что-то рассчитывать в суде и на какие законы и нормы я могу опираться.

При установке шкафа на лоджии рабочие повредили пластиковые панели (отделка лоджии). Как предъявить претензию фирме, с чего начать, какой порядок?

У меня за окном лоджия (она же крыша магазина, частично т,к основная крыша магазина моя квартира) могу ли я превратить их крышу в свою лоджию (и прорубить вместо окна дверь) В плане квартиры ее нет, (не лоджии не двери), Юридически и формельно,

Мы приобрели в фирменном магазине входную дверь и там же заплатили за ее установку. Фирма прислала строителей, которые при установке двери повредили стену у соседей (пробили дыру насквозь). Кто должен оплачивать ремонт соседям — мы или фирма-установщик?

Заказал у индивидуального предпринимателя входную металлическую дверь в квартиру. В день установки у меня в квартире сломали две деревянные двери и на это место поставили металлическую дверь. Когда я увидел эту дверь, из-за существенных недостатков и неровной установки, я отказался принимать дверь и работу. Вопрос: могу я требовать возмещение убытков за сломанные мои двери, отказавшись от двери исполнителя?

«грузчики заносили дверь в квариру и порвали линолеум. О коорый я сломала палец на ноге. Какуюкомпенсацию я могу просить?»

Заказали зеркальную дверь фирменный магазин Двери от завода деревоизделий, 100% предоплата, ждали месяц. Просили доставку и установку в один дверь, увы ближе к моменту получения двери, нам было отказано в установке двери в один день с получением. Вечером старый грузчик привез дверь, слезно просил подписать бумажку, что не разбита. Мы отказывались подписывать и просили её вскрыть только в момент прибытия установщика на следующий день, но не тут то было. Дверь забрать не могу, отдать без проверки тоже не могу - распишитесь - ведь ночь на дворе куда же я повезу - сказал грустный грузчик. Пришлось принять - по центру посмотрели - все ок. Утром прибыл установщик и первое что он обнаруживает под упаковкой - это разбитый косяк зеркальной двери - мы даже не открывали эти углы. Весело нам сообщает об этом и добавляет, что он это знал заранее т.к. это проблема всех таких дверей. Звоним руководству - руководство успокаивает - пусть установит, мы вам её потом заменим. Написали на акте приемке о проблемы, дверь установили. На след. День едем в магазин чтобы удостовериться, что все будет хорошо. Руководство... передумало. Мы не будем менять дверь, вы же приняли её у грузчика вечером, ночь она стояла у вас - вы могли разбить. Либо доплатите нам 4.000 р. за дверь и 4.000 за установку повторную, тогда мы поменяем. Что нам делать, куда обращаться с жалобой? Спасибо.

В фирме заказали дверь, сегодня установили, как позже выяснилось не качественно, договор подписан в нем стоит только продажа двери без установки, установка демонтаж бесплатно. Что делать?

По Вашему совету написала претензию о нарушении срока изготовления остекления для лоджии фирме ООО "Губернский оконный цетр". Окна привезли, но не подошли по размерам лоджии. Приехали грузчики, забрали конструкции, но еще из квартиры унесли чужой перфоратор (в квартире идет ремонт). В фирме ответили, что ничего не знают. Могу ли я требовать вернуть перфоратор?