Андрей
04.07.2016, 20:32
Проблема с бракованной запчастью - магазин отказывается принять ее обратно без акта о браке
Читать ответы (1)
Приобрели товар в магазине автозапчастей. Товар связанноый с электрикой авто. Установили сами, не прибегая помощи сервиса. Деталь оказалась не рабочей. В авмомагазине просят заполнить бумашку со станции тех. обслуживания о квалифицированной установке. И заключение о том что деталь не исправна. Без нее товар обратно не принимают... Что делать?
Никаких док-тов о неиспоавночти не нужно,проверка качества или экспертиза товара обязанность продавца,если он не согласен с тем,что товар некачественный.
СпроситьТребуйте от продавца проверки качества товара, если выяснится, что недостаток товара возник до передачи покупателю (брак), то вы в праве требовать обмен, деньги или уменьшение его стоимости
Спросить