Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

И по-моему заявления должны приниматься в день обращения в страховую компанию?

30.09.2013, 20:54
• г. Москва

Добрый день! Произошло ДТП,т я не виноват, все документы на руках, 27.09 приезжал выездной эксперт от страховой компании - фотографировал а/м, после чего сказали ехать в офис и писать заявление на выплату по ОСАГО. Позвонили с справочную службу страховой компании (Росгосстрах), уточнить, надо ли предварительно записываться на прием, сказали НЕТ, приезжайте на 8ю линию В.О. СПб, 30.09 - приехал, отсидел в очереди 2 часа, зашел в кабинет, девушка посмотрела документы, и сказала, что заявление она сможет принять только 21.10 (т.е. через 3 недели), дала номерок, чтобы 21.09 не сидеть в очереди. На просьбу принять заявление сегодня, она ответила, что у нее клиент по записи и мной заниматься ей некогда, чтоб пришел 21.10., в итоге разругались. Заявление так и не приняли.

Вопрос: правомерны ли действия страховой компании? и по-моему заявления должны приниматься в день обращения в страховую компанию?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Роман
27.10.2015, 14:44

Проблема с ОСАГО - РОСГОССТРАХ отклоняет обработку заявления о ДТП

У меня возникла такая проблема со страховкой. Имею на руках страховой полис ОСАГО от страховой компании РОСГОССТРАХ. Вчера произошёл страховой случай, в результате которого пострадали 4 автомашины. Виновник аварии застрахован в страховой компании Подмосковье Сегодня позвонил в головной офис компании РОСГОССТРАХ, чтобы заявить о происшедшем ДТП и оформить документы. На руках у меня имеются все необходимые документы составленные сотрудниками ДПС. У меня спросили количество участников ДТП-4,кто виновник ДТП и в какой страховой компании он застрахован. После чего сказали, что ничем помочь не могут и посоветовали обратиться в страховую компанию виновника ДТП, т.е.в страховую компанию Подмосковье Прошу Вас рассмотреть мой случай с юридической стороны на предмет правомерности данного заявления. На сколько мне было известно, выяснениями рабочих отношений между страховыми компаниями должны заниматься не клиенты. А непосредственно сами страховые компании.
Читать ответы (1)
Яна
15.03.2018, 22:26

Страховая компания отказала в приеме документов о ДТП, требуя записаться через 10 дней - оправдано ли их требование?

В страховой компании не приняли документы о дтп. Сказали только по записи через 10 дней. Когда страховая компания должна принять документы? В день обращения? Или как они говорят по записи?
Читать ответы (3)
Артур
01.03.2010, 12:26

Я позвонил в компанию узнать, почему нет страховой выплаты, на что мне ответили: вы не писали заявление о возмещение ущерба.

Я хотел бы спросить вас об страховании ОСАГО. После ДТП, в котором виноват другой водитель, подал все документы, которые просила страховая (последние документы), оценщик произвел осмотр автомобиля, и сказал, что после оценки передадут сумму ущерба в страховую компанию, а компанию в свою очередь перечислит деньги. Спустя 30 дней страховой выплаты нет. Я позвонил в компанию узнать, почему нет страховой выплаты, на что мне ответили: вы не писали заявление о возмещение ущерба. Страховая компания Ингосстрах.. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (1)
Ольга
11.12.2020, 07:04

Как бороться с неправомерными действиями страховых компаний при ДТП - наш опыт.

Ситуация следующая, мы попали в ДТП (вина не наша), 27.11.20 обратились в нашу страховую компанию для возмещения убытков, написали заявление, по просьбе страховой оплатили услуги независимой экспертизы, после чего нам сказали что оценили в 51 т.р, через пару дней страховая компания позвонила и сказала что у них забирают лицензию и нам нужно забрать все документы и обратиться в страховую компанию виновника дтп, 8.12 мы написали заявление в страховой компании виновника, но они заново исчисляют срок рассмотрения и не хотят принимать экспертизу независимую. На сколько это правомерны и почему мы должны страдать в сложившейся ситуации.
Читать ответы (1)
Олег
25.10.2012, 13:41

Через три недели позвонил сказали что документы отправлены в страховую компанию виновника.

Попал в ДТП, виновником является второй участник. Для получения страховой выплаты по ОСАГО подал все необходимые документы (ск росгосстрах). После осмотра авто их оценщиком, сказали что оценкой будет заниматься их центральный офис в Москве и звонить о оценке и по выплатам надо туда. Через три недели позвонил сказали что документы отправлены в страховую компанию виновника. Кстати она находится в Ростовской области, а я в Карелии. Подскажите почему я должен ждать ответа с той компании виновника ДТП, если моё авто застраховано в другой компании, правомерно ли это и в какие сроки должны мне произвести выплаты, если с подачи документов прошло уже 30 календарных дней?
Читать ответы (1)
Антон
31.10.2013, 13:19

Вопросы по обращению в страховую компанию - возможность обращения без предварительной записи и необходимые документы

Вопрос по страховой компании. В дтп 4 водителя-участника, один из них виновник и попал в больницу, полтора месяца ждали пока вылечится. Сейчас в гаи выдали все документы для обращения в страховую компанию (справка о дтп, определение, постановление). Позвонили в страховую компанию виновника, а там нужно записываться на прием и месяц ждать пока подойдет очередь. Подскажите пожалуйста, 1. могу ли я обратиться в страховую сейчас (без предварительной записи на прием), если мне откажут в приеме без записи законно ли это, 2. какие документы нужны для обращения кроме гаишных? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Виктория
20.08.2014, 17:08

Права страхователя при обращении в страховую компанию - отсутствие даты приема, выдача описи документов

При обращении в страховую компанию в заявлении о возмещении убытков страховая компания не поставила дату приема документа. Обязана ли страховая компания выдать опись документов которые ими приняты. Если в страховой компании отсутствует эксперт, может ли она быть не согласна с оценкой независимого эксперта. В какой срок должны выплатить по страховке.
Читать ответы (2)
Марина
20.12.2011, 18:32

Страховая компания №2 отказывается возмещать расходы на независимого оценщика - правомерно ли это?

ДТП в соседнем городе. В нашем городе офиса страховой компании виновника ДТП нет. (страховая компания №1). Позвонили по телефону в страховую компанию №1, узнали что можно все оформить через нашу страховую компанию (страховая компания №2). Сдали все документы в страховую компанию №2, но вот возмещать расходы на услуги независимого оценщика не хотят, сказали что оценка будет за наш счет. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Николай
17.02.2009, 11:59

И вот вопрос: есть ли какой-то срок, через который должны предоставляться документы от эксперта в страховую компанию.

У меня произошло ДТП.. страховая компания отправила меня сразу в независимую экспертизу.. эксперт, прибывший на место сказал, ч то все сведения об ущербе передаст в страховую компанию не позднее, чем через 10 дней.. пришел в страховую и безрезультатно, сказали перезвонить к концу следующей недели, т.е. через 10 дней... и вот вопрос: есть ли какой-то срок, через который должны предоставляться документы от эксперта в страховую компанию.
Читать ответы (1)
Полина
12.04.2009, 07:47

После ДТП страховая компания, хотя и неохотно, ссылаясь на различные причины (то кого то нет, то на больничном

После ДТП страховая компания, хотя и неохотно, ссылаясь на различные причины (то кого то нет, то на больничном, то неприёмное время) приняли заявление (спустя 19 дней после дтп) на страховую выплату согласно прведённой эксперт оценке и сказали, ожидать поступления страховой суммы на мой счёт,так и не дождавшись перечисления в обещаный срок, пошла в страховую компанию для выяснения, мне ответели что все документы у бухгалтера, который находиться по другому адресу в другом офисе, пошла в другой офис и там мне никто ни чего не ответил, но дали телефон, по которому спустя несколько дней я дозвонилась до бухгалтера пообещавшего перечислить страховую выплату на следующий день. Спустя две недели после этого страховую выплату все-таки перечислили, но на много ниже, чем указано в акте экспертоценки. Пошла выяснять в страховую компанию почему сумма не вся, мне ответили, что полностью не выплатят, ссылаясь на то,что я им не сдала, повреждённые части кузова, требующие замены. Как мне быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)