Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств

• г. Волгоград

Покупала в Связном телефон и дополнительную гарантию На него. Через полтора года телефон сломался, принесла в магазин, отправили в сервисный центр На ремонт по доп. гарантии. Максимум ремонт Может длиться 45 дней, как мне сказали. На сайте написано что гарантийный дефект подтвержден, но прошло уже 47 дней, а ремонт так и не закончен. Вчера продавец из магазина звонил в сервисный центр, где ему сказали, что деталей для ремонта телефона Нет. А так как срок ремонта, указанный в документе, который мне дали при сдаче телефона.

На ремонт, уже истек, а телефон так и не сделан, могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств? Просто звонила им в сервисный центр, мне сказали, что максимум я могу забрать свой поломанный телефон и 600 рублей за гарантию.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Алина.

В соответвии с законом о защите прав потребителей, Вы Можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств + неустойку 1 % в день от стоимости тел. со дня, когда истек срок установленный для ремонта телефона.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 435 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
86
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 17 669 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 23 645 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7 3 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 414 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 14 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 182 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 2 760 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 370 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
5 20 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5 5 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 2 513 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
4 3 215 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё