Возможно ли вернуть смеситель, если он не подошел и не нарушен товарный вид?

• г. Челябинск

Купил смеситель в ванную комнату. (кран) он не подошел. Могу ли я его вернуть обратно, вся комплектация и товарный вид не нарушен. Он в ходит в товар который обмену и возрату не подлежит?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Перечень товаров не подлежащих обмену и возврату строго определен.

Смеситель к ним не относится.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222)

13. Животные и растения

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Спросить

Таких причин у них нет.

Спросить
Александр
27.06.2017, 13:45

Отказываются делать возврат товара спортивного питания, ссылаясь на его классификацию в группе продовольственные товары

Купил в Интернет-магазине спортивное питание, хочу вернуть потому что передумал использовать. Товарный вид не нарушен. С момента покупки прошло 2 дня (ст. 26.1 зопп). Однако в интернет-магазине отказываются делать возврат, говоря, что товар надлежащего из группы "продовольственные товары", обмену и возврату не подлежат. Законно ли то, что они не делают возврат.
Читать ответы (7)
Анна
01.02.2014, 23:43

Проблема с шумным смесителем - возможен ли возврат денег?

Купили керамический смеситель в ванную комнату. Поставили, но пользоваться невозможно по причине шума, который идет не из труб, а из места, где керамический картридж, даже при легком открытии воды. Даже По сравнению с предыдущим смесителем, этот новый работает очень шумно. Смеситель сняли очень аккуратно. Внешний товарный вид не испорчен. 14 дней с момента покупки еще не прошли, но в магазине отказали сделать возврат денежных средств или произвести обмен товара. Помогите разобраться. Могу ли я вернуть смеситель с возвратом денег? Спасибо.
Читать ответы (2)
ВИКТОРИЯ
29.05.2017, 18:31

Проблемы с новым смесителем - вываливаются кружки и разваливается. Можно ли вернуть обратно в магазин?

Купили смеситель в ванну, гарантия 3 года. Установили смеситель стал разваливаться, с кранов стали вываливаться кружки где помечено красный, синий. При открывании крана эти кружки падают в ванную. Можно ли вернуть обратно в магазин. Заранее Спасибо.
Читать ответы (4)
Василий
16.05.2015, 17:54

Отказ в обмене/возврате детской смеси - правомерно ли действие торгующей организации?

Фабула дела такова... где то 4 дня назад купил банку детской смеси, но оказалось не ту, оплата была с карты жены. Сегодня жена поехала делать обмен/возврат, но ей сказали, что данный товар не обмену не возврату не подлежит... Собственно вопрос, права ли торгующая организация? Банка не вскрывалась, товарный вид не нарушен!
Читать ответы (1)
Юлия Александровна Рожкова
10.05.2020, 15:08

Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?

Приобрела в интернет-магазине проточный водонагреватель, после оплаты проверила комплектацию, но мне не подошел товар. Товар надлежащего качества, все чеки и товарный вид сохранены. Я хочу вернуть товар в интернет-магазин, но он мне отказывает в возврате ссылаясь на то, что товар технически сложный, а такие товары возврату не подлежат. Но на сайте интернет-магазина не было прописано о том, как и какие товары подлежат/не подлежат возврату. Оператор сослался на то, что незнание закона не отстраняет от ответственности. Вопрос: могу ли я требовать возврат денежных средств, т.к. интернет-магазин не уведомил меня (покупателя) что такие товары возврату не подлежат? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (5)
Мария
16.07.2015, 08:17

Возможность возврата и обмена лосинов - правила магазина

Входят ли лосины, легинсы в перечень товаров, которые возврату и обмену не подлежат? Купила лосины, по цене достаточно дорогие. Померила еще раз дома, оказались малы. Хочу вернуть обратно. Товарный вид, чек сохранен. Может ли магазин мне отказать?
Читать ответы (2)
Татьяна
10.08.2012, 10:29

Возможность отказа в приемке товара на возврат по договору купли-продажи при нарушении товарного вида и упаковки

Вопрос такой по договору купли-продажи между юр.лицами нами был продан определенный товар, через 30 дней, покупатель присылает письмо о просьбе принять товар обратно, три этом нарушен товарный вид и нарушена упаковка. Могу ли я на основании этих фактов отказать в приемке товара на возврат?
Читать ответы (2)
Нина
29.03.2017, 16:01

Магазин отказывается принять возврат часов с царапинами - есть ли способ вернуть деньги?

Приобрела часы в интернет магазине, при осмотре на корпусе виднеются мелкие царапины, что значительно портят товарный вид, и внешний вид не совсем совпадает с картинкой, отправив товар обратно за свой счет, магазин отказывается принимать, ссылаясь на то, что это вид товара не подлежит возврату. Могу ли я как-то вернуть свои деньги? Обмен так же магазином предложен не был.
Читать ответы (2)
Вероника
15.08.2014, 11:20

Можно ли вернуть детский ортопедический матрас в магазин, если он не подошел?

Купила детский ортопедический матрас. Могу ли я его обратно сдать в магазин, если он мне не подошел? Относится ли он к категории товаров, которые обмену и возврату не подлежат?
Читать ответы (2)