Я купила косметику, мне сразу оформили кредит. Но салон обманул меня. На второй день у меня от их бесплатной процедуры.

• г. Москва

Здравствуйте. Я купила косметику, мне сразу оформили кредит. Но салон обманул меня. На второй день у меня от их бесплатной процедуры началась страшная аллергия. Я приехала и вернула им товар(не пользовалась). Старший мененджер, сказал, что нужно связаться с Москвой и все уладить. Если, что мы Вам позвоним. Но звонка не было. Я спокойно живу. Но через три месяца мне звонит банк и говорит, вы нам должны энную сумму. Я поехала в салон. Мне ответили, разберемся. придите завтра и так в течение месяца. Но и через месяц я пришла в банк сказали ничего не изменилось. Теперь мне звонят в течение дня и ночи раз 5 и домой и на работу. Как мне быть.

Читать ответы (0)
Анастасия
01.07.2014, 13:54

Возвращение косметики в салон красоты - где оформить расторжение договора купли-продажи и кредитования?

Я оформила кредит в салоне красоты, мне там оформили договор купли-продажи на косметику. Через день я вернула косметику (я ей не пользовалась), мы оформили акт возврата косметики. Директор салона при этом говорит, что после расторжения договора купли-продажи, так же расторгается договорор кредитования с банком, т.е. мне надо заплатить % за первый месяц, а их салон вернет в банк все деньги, при этом никакого документа мне в салоне не дали, так ли это?
Читать ответы (1)
Светлана
22.12.2015, 08:36

Покупка косметики в салоне - хочу вернуть, аннулировав кредит

Купила косметику в салоне. Оформили кредит на 80000, когда пришла домой опомнилась что сделала. Позвонила на следующий день в салон чтобы узнать можно ли вернуть косметику. В салоне ответили, что нет. После этого позвонила в банк чтобы аннулировать кредит, сказали что в течение 7 дней рассмотрят. Косметику хочу принести и отдать в салон. Это будет правильно? А если кредит не аннулирует, а товар уже отдала?
Читать ответы (3)
Ксения Владимировна
03.05.2016, 23:55

Банк Восточный - Запутанная ситуация с кредитом и пропущенным платежом

У меня кредит в банке Восточный Были пропуски, менеджер банка сказал, чтобы гасился долг платить 3100 (взнос около 1600. Платить должна с 3 по 27 числа каждого месяца.20 апреля мы заплатили 8000 (пришло 7900) начались звонки с банка, говорят, что я пропустила платеж, хотя 20 апреля заплатили 8000 и менеджер сказал, больше платить не надо. Банк звонит с 7 утра по несколку раз в день. Когда я спросила, почему рано утром звонят в выходной, в праздник, ответили, что для клиентов, которые нарушают правила нет выходных.
Читать ответы (2)
Леся
15.11.2017, 16:23

Проблема с возвратом денег от салона красоты - что делать

Салон красоты. Здравствуйте. Мною был получин кредита салоне красоты. На следующий день я от кредита отказалась. И через 9 дней я вернула им товар. Этот салон красоты меня заверил что деньги они вернут в банк только в день моего платежа. Прошол месяц а деньги так и не вернулись в банк. Обещают все уладить и тянут время. Что мне делать? Мне звонят с банка. Сегодня звонила в банк они из всей суммы перечислили только 3000 т. я не могу добиться ни чего. Что делать подскажите?
Читать ответы (5)
Наталья
27.04.2015, 07:09

Мое путешествие по банкам на поиски справедливости - отказы, перерасчеты и кредитные угрозы

Мне нужны были деньги на учёбу ребёнку. Стаж работы был один месяц и банки мне отказывали. До этого момента брала кредит в хоум банке и мне было предложение якобы на 100 тыс. Пришлось обратиться к ним. Мне нужно было только 30 тыс. но менеджер сказала что так будет отказано. Сделайте досрочно частичное погашение. И вам сделают перерасчёт и страховку вернут и насчитала что я буду платить по 2500 на три года. Получив деньги я сразу оплатила 71 000 тыс рублей. Пришла в филиал банка через неделю. Ответили что перерасчёт ещё не прислали придите через месяц. Пришла через месяц ответили тоже самое. Я должна оплачивать по 7200 в месяц. Но у меня откуда такие деньги. Живу одна с двумя детьми на одну зарплату 10 тыс рублей Позвонила в банк сказали что заявление на перерасчёт не поступало. Видать потерялось. Менеджер филиала посоветовала написать претензию в банк. В итоге получила график погашения через три месяца ежемесячный платёж 4800 тыс рублей. Спросила почему так много. Сказали что удержали страховку 35 тыс руб. Чтобы её вернуть пишите заявление в страховую компанию ренессанс жизнь. Написала два письма и всё отказ. Они сослались на банк. Написала в банк. Тоже отказ. Только вернут если я погашу сразу весь остаток кредита фактическую сумму страховки. До сегодняшнего дня платила как могла регулярно. Но сейчас нет средств так как чтобы как то жить приходилось взять кредиты в других двух банках чтобы оплатить хоум кредит и зарплата на новой работе 6 тыс руб +алименты 3-4 тыс. Постоянно теперь звонят. Угрожают коллекторами. Что приедут прислали смс. Я им объясняю что нет средств и что они меня тоже обманули. Но кроме угроз от них никакой помощи. Теперь не могу жить спокойно. Боюсь. Не знаю где искать справедливости.
Читать ответы (4)
Александра
15.10.2013, 21:34

Взяла кредит на косметику с аллергией - Как избавиться от кредита и несовместимой продукции?

Я взяла в кредит косметику в Академии красоты. На,что у меня на нее аллергия, и мне в салоне врач выписали таблетки от аллергии и сказали, желательно пользоваться ей реже. Я пользовалась не всеми кремами, они не вскрытыми остались. Косметика у меня с марта месяца. Как мне не платить кредит и избавиться от косметики.?
Читать ответы (1)
Леся
14.11.2017, 14:26

Мне не вернули деньги за отказанный кредит - что делать?

Здравствуйте. Мною был получин кредита салоне красоты. На следующий день я от кредита отказалась. И через 9 дней я вернула им товар. Этот салон красоты меня заверил что деньги они вернут в банк только в день моего платежа. Прошол месяц а деньги так и не вернулись в банк. Обещают все уладить и тянут время. Что мне делать? Мне звонят с банка.
Читать ответы (3)
Анна
12.03.2014, 12:22

Почему мне пришлось платить проценты при возврате товара из-за аллергии на косметику - ссылки на законы и возможные претензии

Купила товар, вернула сразу же через неделю, так как у меня аллергия на косметику. Компания перевела банку денгьги, я заплатила проценты, что закрыть кредит. Товаром я не пользовалась. Почему я должна платить проценты. На какие законы ссылать в претензии? Есть ли у кого-то образец? Банк удержал комиссию сразу за месяц, а не за дни пользования кредитом.
Читать ответы (2)
Ирина
05.12.2014, 17:05

Какую сумму должен вернуть банк при возврате товара по кредиту?

Два месяца назад я купила товар в кредит, кредит был оформлен тут же в салоне. Через 2 месяца я вернула товар обратно в салон, из-за несоответствия качества товара. Товар приняли и оформили возврат, сказали, что переведут деньги в банк. Я до этого времени совершила три платёжки. Деньги перевели ровно столько, сколько стоил товар, т.е. без процентов. Банк мне какую сумму должен вернуть? Все мной перечисленные деньги в счёт оплаты кредита? Вернут ли проценты? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
18.01.2013, 18:44

Дочь подарила разовый абонемент на бесплатное посещение салона красоты

Дочь принесла разовый абонемент на бесплатное посещение салона красоты. Когда я туда пришла мне провели несколько процедур. И предложили заключить договор на приобретение косметики и посещение их салона desheli. Я не прочитав, подписала договор, и без первоначального взноса купила косметику, которая как оказалась стоит 44000 руб. Мне сказали, что эту сумму я могу отдавать в течении года. Товар я не вскрывала, как принесла так все и лежит. Могу ли я вернуть косметику обратно. P.S.:Косметика по уходу за лицом. Деньги за товар я еще не отдавала, т.к. первый взнос через месяц.
Читать ответы (1)