Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Требую от Мосэнергосбыт официальное объяснение перерасчета моего счета и обращаюсь за помощью к вышестоящей организации

10.10.2013, 21:17
• г. Москва

При помощи официальных обращений (зарегистированных) через личный кабинет клиента прошу Мосэнергосбыт предоставить мне официальный документ, объясняющий каким образом они произвели перерасчет по моему счету. Ранее обращалась по поводу перерасчета, так как формально была задолженность, а фактически - переплата (меняли счетчик, в связи с неисправностью - самоход). После обращения о перерасчете они в одностороннем порядке произвели какие-то изменения, сумма задолженности поменялась. Исполнитель в грубой форме отказала в предоставлении акта о перерасчете. Как они считали - неизвестно, речь идет о крупной сумме, мои обращения пока остаются без ответа. Что делать, какая организация является вышестоящей для подачи жалобы, я считаю, что мои права нарушаются. С уважением.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Отстоять свои нарушенные права можно в прокуратуре, суде.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России