Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отклеилась подошва на сапогах - какие права у покупателя?

12.10.2013, 03:44
• г. Санкт-Петербург

25.09 купил жене сапоги, с момента эксплуатации прошло 17 дней. На одном сапоге отклеилась подошва. С чеком был прикреплен товарный чек, расписанные на 2 листах правила и гарантийные обязательства, а так же была поставлена печать Гарантия две недели. Имею ли я потребовать возврат или же обмен на подобную обувь? Какие права в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Конечно можете.В соответствии с ГОСТами, обувь на кожаной подошве имеет гарантийный срок 50 дней, на полиуретановой подошве и пористой резине - 80 дней, на кожеподобной резине - 70 дней.

Обычно магазины дают гарантию на обувь от двух недель до месяца. Это своеобразная уловка, на которую попадаются неосведомленные покупатели...Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. В случае отказа продавца принять товар, необходимо провести экспертизу товара. Если она будет в Вашу пользу, то на основании п.5 ст.19 и п.1 ст.18 Закона о ЗПП можете требовать обмен/возврат/ремонт на выбор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России