На неделю летали с мужем в Грецию через компанию Музенедис тревел. Направление тура было: пляжный отдых. Однако по приезду оказалось, что сезон уже закрыт еще в конце сентября. Погода: очень холодно. Отель не предназначался для такой погоды. Поселок в который нас привезли был вымершим из зи не сезона.. Народу совершенно не было. Не покупаться, никуда не сходить, это просто кошмар. Мы отправили претензию в Музенидис, ответа не последовало.
Наша претензия:
Мы, Замалетдинов Динар и Саляхутдинова Резеда решили провести свой медовый месяц в солнечной стране, понежится под солнцем, вдоволь покупаться, позагорать. Наш выбор пал на Грецию, т.к. в этой стране мы не раз не были, а слышали просто потрясающие отзывы. 5 октября нас привезли в отель Торонеос в поселке Никити. Мы пришли просто в ужас: температура воздуха по ночам 10 градусов, днем еле достигается 20, при том дует холодный ветер, море очень холодное, о купании и речи не может быть. Отель в котором мы живем единственный, который здесь работает, людей здесь совсем нет, изредка попадаются местные жители, которые дикими глазами смотрят на нас. Такое чувство - как будто это вымерший город, никаких магазинов поблизости, никаких кафешек, ресторанов, про какие либо развлекательные заведения я вообще молчу, как становится темно здесь все вымирает, только и видно кошек и собак, которых здесь очень много, особенно в нашем отеле, мы насчитали примерно 15 штук, как так можно, мы же не в кошачий отель приехали, почему везде эти кошки, они постоянно орут, не дают есть нормально, по территории не возможно ходить они окружают тебя. Что касается отеля, он совсем не предназначен для принятия туристов в такую погоду, где же это видано, приехать отдыхать к морю, заплатить не малые деньги, и спать в одежде, под двумя одеялами, есть постоянно холодную еду, супруга заболела во втрой же день, лежит с температурой, заложен нос, болит горло, а как лечить, если аптеками здесь и не пахнет. Отдых испорчен полностью, как можно было привезти туристов в такое место, ведь вы прекрасно знали, что сезон здесь уже закрыт?! Такое чувство, что вам все равно куда везти туристов, главное побольше получить денег. Прошу вас исходя из вышеизложенного рассмотреть вопрос о компенсации денег за испорченный отдых, медовый месяц, за подорванное здоровье. Ждем вашего ответа.
Есть ли вероятность того, что нам удастся получить компенсацию?
НА мой взгляд, только на основании вышеизложенной претензии, получить компенсацию не получится, нужно обращаться с иском в суд, в порядке фз о защите прав потребителей
Спросить
