Кристина
10.08.2015, 17:57
Магазин предложил мне обменять футболку, не подошедшую по размеру, вместо возврата - законно ли это?
Читать ответы (2)
Приобрела варочную панель, она мне по размеру не подошла, мне надо меньше по ширине. Была приобретена 5 числа, а 6 я ее вернула даже не распаковав, на что сотрудники рассмотрев мое заявление мне отказали, обосновывая тем, что это моя вина и должна была знать размеры в/п, причем я хотела ее обменять на меньше, но в магазине не было такого размера в/п.
Глупости они Вам наговорили. Будет нужна помощь в подготовке претензии, обращайтесь. Своим отказом они нарушили Ваше законное право потребителя.
Спросить