В магазине обувь обменять и вернуть деньги отказались, предложили ремонт за их счет.

Спор о размере компенсации за затопление соседей - требуют сумму больше, чем указано в экспертизе?

Мы затопили соседей. Вину свою не отрицаем. Пришли сразу, составили акт осмотра помещения. Предложили сделать им ремонт, они отказались, сказали будут вызывать эксперта. Через месяц делают экспертизу, с нашей стороны на экспертизу никого не пригласили.

Подробнее

Интересно

5 ответов

Если да, то каков порядок проведения эспертизы: в чьем присутствии и в удобное для кого время?

Приобрела сумку в магазине, сказали, что гарантия составляет 40 дней. Через пять дней носки оторвалась ручка, из-за вылетевшего крепления фурнитуры. Когда принесла сумку в магазин, деньги мне вернуть отказались, а предложили произвести ремонт за счет магазина.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Покупатель требует возврата денег за обувь после истечения гарантийного срока - кто должен оплачивать экспертизу?

Покупатель приобрёл в моем магазине обувь, гарантия 60 дней. Через 70 дней у ботинок отклеялся рант подошвы. Покупатель написала мне об этом в вайбере, я предложила сделать ремонт за свой счёт, Покупатель отказалась.

Подробнее

Интересно

8 ответов

И в случае ее подтверждения (как я поняла заводского брака) беруться ее оплатить и починить сапоги.

Купила осенние сапожки. Гарантия 2 месяца. Относила меньше месяца - отлетела набойка и треснул каблук. Точнее кусок каблука откололся вдоль... Понесла в магазин - гарантийный ремонт делать отказываются, предлагают мне самой, за свой счет, сделать независимую экспертизу.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Вопросы о ремонте и продлении гарантии после порчи обуви

У меня порвалась обувь через 3 недели после покупки. Обувь на гарантии 30 дней. В магазине мне предложили ремонт моей обуви и продлении гарантии еще на 30 дней, законно ли это? Могут ли мне обменять обувь на гарантии или потребуют экспертизу?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как вернуть деньги за дефектные сапоги - опыт покупательницы

Ноября были приобретены сапоги по цене 4200 руб.25 Ноября заметили отклейку подошвы. Принесли в магазин, мне предложили ремонт, я отказалась, т.к. сапоги дорогие. Назначили экспертизу.12 декабря выдали акт экспертизы где сказано:

Подробнее

Интересно

1 ответ

Магазин отказался вернуть деньги за неисправный видеорегистратор - анализ правомерности и возможные действия покупателя

Купила в магазине видеорегистратор, через неделю он перестал работать, привезла в магазин, мне отказались вернуть деньги, обменять на другой тоже, сказали, что заберут на экспертизу и последующий ремонт,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с гарантийным ремонтом обуви - отказ в замене некачественных набоек и требование доплаты за каблуки

Сдала сапоги в ремонт обуви, чтобы поставить новые набойки. Набойки поставили, но они не прослужили и двух недель. Вернула обувь для гарантийного ремонта, сапоги приняли. Через день пришла получать. Мастер сказал, что ничем помочь мне не может, нужно менять каблуки и снова платить.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Сказали, что экспертизу я должна буду оплатить сама, если это моя вина.

Купила зимние сапоги. На них установлен 30 дневный срок гарантии. Спустя 2 недели отлетела набойка и вместе с ней часть пластмассы на каблуке. Остался штырь и в ремонте мне сказали, что не смогут нарастить каблук, требуется замена.

Подробнее

Интересно

2 ответa

В результате чего я провела свою независимую экспертизу, и дефект признали производственным.

В декабре 2008 года приобрела цветной телевизор. При просмотре телевизора исходил посторонний шум из динамиков, что мешало смотреть. Обратились в магазин (по телефону), чтоб телевизор забрали на экспертизу.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В магазине обувь обменять и вернуть деньги отказались, предложили ремонт за их счет.

Бесплатный вопрос юристам онлайн