Купили телефон в Связном в кредит, 10 ноября 2013 г.. Можем ли мы вернуть деньги, если телефон не работает?

Магазин обязан принять его у Вас для определения причины неисправности.

Как вернуть деньги за некачественный телефон, купленный в кредит, если он не работал при покупке?

Срок действия страховки при покупке телефона в рассрочку от ОТП банка в Связном - случай поломки в октябре 2015 года

Купила телефон в Связном в рассрочку ОТП банке заплатила страховку за поломку телефона, в октябре 2015 года в ноябре 2016 года телефон сломался, не включается сколько действует страховка.

Читать ответы (1)

Отказываются заменять или возвращать деньги.

Купили мужу сенсорный телефон неделю назад в кредит, а там дефект выявился - не работает один наушник - дефект телефона, не наушника. Отказываются заменять или возвращать деньги. Что мы можем сделать в этой ситуации? Какие у нас права? Как вернуть деньги, если телефон в кредите?

Читать ответы (1)

Как отказаться от телефона и кредита после отправки на экспертизу в магазине Связной?

Купил телефон в кредит в связном, на следующий день отправил его на экспертизу качества так же через связной, вопрос: имею ли я право отказаться от телефона и кредита, в салоне уверяют, что такое невозможно.

Читать ответы (5)

Проблема с расторжением страховки от связного после покупки телефона в рассрочку - что делать?

16 ноября 2018 года купил в связном телефон в рассрочки и мне навязали страховку от которой я решил отказаться но связной мне отказывается в расторжении страховки что вы посаветуете.

Читать ответы (3)

Срок исковой давности не прошел - коллекторы Связного подали в суд после закрытия компании

В 2011-2012 брал кредит в Связном, оплачивал исправно. В 2015 Связной закрылся, платежи перестали поступать. В 2019 коллекторы подали в суд. Разве не прошел срок исковой давности?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги на погашение кредита, если телефон признан заводским браком?

Экспертиза телефона была завершена признали заводским браком, телефон в кредите стоит 29000 т.р., может ли мне Связной вернуть деньги для погашения кредита!? Они же мне сказали что нужно сначало погасить кредит чтобы они мне выплатили всю сумму!

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом товара в Связном - как решить ситуацию и возможность обращения в суд

У нас такая ситуация. В декабре 2013 г. приобрели телефон в связном, в ноябре 2014 г. телефон перестал функционировать, в декабре 2014 г. с большим трудом подали претензию и сразу приняли телефон. В марте 2015 г. я сама пошла в связной узнать что с телефоном. В связном в программе на нашу претензию есть ответ, где указано результат удовлетворено обмен товара или возврат денег за товар. Но теперь проблема связной, не знают как сделать обмен товара или вернуть деньги за товар, т.к. оплата производилась по безналу, мы юрорганизация, и предыдущий сотрудник не правильно принял товар, не предоставил нам регистрационного заявления на принятие товара, новый сотрудник который в данный момент с нами работает, он не может сделать возврат т.к. программа требует регистрационный номер. Подскажите пожалуйста, что нам делать и можно ли сейчас обратиться в суд?

Читать ответы (1)

Вчера купил телефон в связном, домой приехал динамик не работает, сегодня повез они деньги не хотят вернуть.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или поменять телефон с дефектным ухом в наушниках, приобретенный в Связном?

Вот купила телефон в связном. Прошло три дня я обнаружила дефект, дефект такой что не работает одно ухо в наушниках, я перепробовала три пары наушников, и дефект подвердился. Пришла в связной менять телефон, а там не меняют, что можно сделать чтобы вернуть деньги или поменять на другой телефон? Подскажите пожалуста!

Читать ответы (2)

Вопрос о возврате товара в Связном, если телефон сломался, но гарантия ещё не истекла

Купил тел. в связном сломался он горантия год ещё не закончилась могу ли я при обращении в связной с телефоном вернуть товар, забрать деньги или выбрать другой телефон.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59