Кто должен разбираться в ситуации с пропажей денежного перевода - я или сотрудники почты, и что мне делать?
Два месяца назад я отправил денежный перевод другу в армию по почте. Через пару недель то же самое сделала его мать. Когда друг вернулся из армии, то оказалось, что до него дошел только перевод его матери, а перевод от меня он не получил. Тогда я решил, что перевод затерялся и обратился на почту. Там мне дали справку, что мой перевод получил некий офицер уполномоченный в.ч. (указана фамилия) по какой-то доверенности. Мой друг уверяет, что не писал никаких доверенностей, ведь перевод от матери он получал лично. Когда я пришел на почту и попросил разобраться, то мне ответили, что разбираться должен я сам, что мне нужно писать в часть…
ВОПРОС:
Кто должен разбираться, я сам или сотрудники почты?
Если я сам, то что мне делать?
Уважаемый Эльдар! Почта свою услугу по переводу денег исполнила:деньги были переведены и получены.Таким образом претензии к узлу связи отпадают.А вот установить,кем были получены деньги трудно,так как доверенность поддельная и не регистрировалась.Напишите в в/ч,где проходил службу Ваш друг и посмотрите,какой ответ получите.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Процедура отправки ежегодного подтверждения о проживании по ВНЖ через почту
