Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о замене или возврате денег за электрическую плиту после покупки в интернет-магазине

20.10.2013, 21:45
• г. Москва

Купили электрическую плиту в интернет-магазине. Она оказалась слишком узкой для нашей кухни. Можем ли мы потребовать замены или возврата денег, прошел только один день, все документы и упаковка сохранились.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Людмила. Возврат товара или его замена осуществляется на основании поломки не по вине покупателя или брак изготовителя. будут вопросы пишите. Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
ОЛЬГА ДМИТРИЕВНА
06.07.2014, 11:40

Вопрос о возврате денег за входную дверь без сохраненной упаковки - что делать?

Купили в магазине входную дверь замеры делал мастер, дверь оказалась меньше по размеру могу я потребовать возврат денег если не сохранилась упаковка от двери.
Читать ответы (1)
Анна
26.02.2016, 05:22

Вопрос о возврате непользованной электрической плиты с чеком и упаковкой

Я сегодня купила электрическую плиту она новая ни разу не использованая есть чек упаковка могу ли я вернуть ее щавтра в магазин и потребовать возврат денег.
Читать ответы (2)
Дарья
06.12.2014, 20:31

Некорректная установка неисправного генератора в автомобиль

Мой отец купил в магазине генератор для автомобиля, генератор установили и оказалось что он неисправен. Мы отвезли его в магазин, но нам не стали делать замену, и не вернули деньги, они отправили генератор на экспертизу, сказали ждать 21 день. Правомерны ли действия магазина? Можем ли мы требовать возврата денег или немедленной замены товара?
Читать ответы (3)
Сергей
19.05.2015, 15:16

Отказали в возврате денег или замене бракованной флешки без упаковки - правомерно ли это и что делать?

Купили флешку гарантия 6 месяцев, прошел месяц оказалась она бракованная, обратились в магазин с товарным и кассовым чеком, там потребовали упаковку, но ее мы найти не можем, нам отказали о возврате денег или замены флешки. Правомерно ли это? Что делать?
Читать ответы (2)
Ирина
27.04.2015, 09:39

Что делать, если дорогое сиденье для унитаза оказалось с трещиной и магазин не соглашается его заменить или вернуть деньги?

Купил дорогое сиденье для унитаза, упаковку вскрыл уже дома. Оно оказалось с трещиной. В магазине деньги возвращать отказываются и не меняют. Могу ли я требовать замены или возврата денег.
Читать ответы (2)
Галина
29.05.2018, 21:16

Возможна ли замена или возврат защитного стекла в магазине при несоответствии его модели и размеров телефона?

В магазине я приобрела защитное стекло для своего телефона 26 мая дома обнаружили что наименование упаковки стекла соответствует модели мое моего телефона а само стекло меньше дисплея моего телефона она прикрывает динамики то есть наклеивать мы его не стали упаковка целая салфетки не вскрывались то есть оно имеет товарный вид Я обратилась в магазин 29 мая и мне отказали в возврате средств и в замене В связи с тем что как они говорят что это расходный товар и обмену и возврату он не подлежит Подскажите имею я право потребовать возврата денег или замены на стекло моей модели но надлежащего качества.
Читать ответы (1)
Светлана Валерьевна
05.06.2014, 11:22

Как обменять или вернуть межкомнатную дверь, если она оказалась слишком большой?

В интернет-магазине была куплена межкомнатная дверь. Оказалось, что она слишком большая. Сохранены все чеки и упаковка, товарный вид. Могу ли я обменять данную дверь на дверь другого размера или потребовать деньги?
Читать ответы (2)
Роман
25.11.2014, 10:53

Как вернуть деньги или получить замену за бракованный картридж без упаковки

Вчера приобрёл картридж для принтера, но он оказался бракованным, принтер этот картридж не признаёт и не работает с ним. Могу ли я потребовать возврата денег или замены картриджа на новый? Упаковка от картриджа не сохранилась, только чек.
Читать ответы (1)
Ольга
16.09.2016, 20:49

Проблемы с использованием электрической плиты - как оформить возврат после обнаружения неполадок?

Дети купили электрическую плиту в мае 2017 года. Но встроили кухню и опробовали плиту в сентябре. Оказалось, что очень сильно разогреваются боковины плиты. Даже посуда в соседних шкафах нагревается. Как правильно оформить возврат плиты?
Читать ответы (1)