Я выбрала товар в магазине самообслуживания, но на кассе мне не могут дать сдачи с купюры достоинством в тысячу рублей.

Ольга
20.09.2005, 11:12
• г. Псков
Вопрос №278954

Я выбрала товар в магазине самообслуживания, но на кассе мне не могут дать сдачи с купюры достоинством в тысячу рублей. Посылают меня разменять деньги в киоск на улицу. Разве это законно? Насколько мне известно, сдача - это проблема продавца, а не покупателя. Но никак не могу найти в Законе о защите прав потребителей соответствующую запись.

А ещё бывает, что выбранный в магазине самообслуживания товар не могут найти в компьютере на кассе и отбирают. На какие пункты закона ссылаться в таких случаях?

Заранее спасибо.

Ответы на вопрос:

Инчина Т.А.
Студент г. Находка

В соответствии с пунктом 38 главы 5 правил работы предприятий розничной торговли, установленных письмом Роскомторга от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 кассиру ЗАПРЕЩАЕТСЯ предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги.

Вам помог ответ?ДаНет

Похожие вопросы

20.04.2018, 12:21
• г. Санкт-Петербург
Вопрос №14127826

Имеет ли право кассир не продавать недорогой товар из-за большой купюры?

Галина
09.09.2002, 10:30
• г. Москва
Вопрос №52690

Имеют ли право в магазине не принимать склеенные и сильно потрепанные деньги? И давать сдачу такими деньгами.

10.09.2019, 00:19
• г. Пермь
Вопрос №16291170

Продавец в моей фирме оказал клиенту услугу (отремонтировал обогреватель), взял за это с клиента оплату наличными, выдал товарный чек, но без печати даже, по кассе чек не пробил и деньги забрал себе. Имеется запись с камер наблюдения в сервисном центре, на которой данные действия запечатлены.

По какой статье можно его привлечь?

18.10.2018, 18:10
• г. Екатеринбург
Вопрос №14721848

Обязаны ли продавцы сдавать сдачу, даже если у них нет в кассе таких денег? Например я хочу купить в магазине что-нибудь на 30 рублей и даю продавцу купюру в 5000, мне говорят что я не смогу вам сдать сдачу, размер разменивайте сами. Кто будет прав?

12.06.2019, 13:45
• г. Улан-Удэ
Вопрос №15907680

В магазине при расчете дала купюру в 100 р, а продавец дал сдачу с купюры 1000 р.. при чем я заметила только дома.. кража ли это?

18.03.2019, 13:23
• г. Воронеж
Вопрос №15469296

Я вчера получила на сдачу в магазине "Пятерочка" купюру банка приколов 200 рублей. Кассир дала сдачу в 2 купюры по 200 рублей в перегнутом виде. То есть, она знала о купюре банка приколов, я думаю. Чек о покупке у меня есть. Что мне делать, если она откажется заменить эту купюру на настоящую?

25.02.2019, 12:15
• г. Кемерово
Вопрос №15346196

Ситуация такая дал продавцу 2000 купил пачку сигарет, она даёт сдачи как с 1000 и говорит что я ей 1000 и давал, какой совет дадите?

13.11.2018, 11:25
• г. Владивосток
Вопрос №14827986

В магазине дали сдачу 1000 рублей, купюра оказалась фальшивой, но заметила не сразу, а как только собрались использовать. Что делать в такой ситуации и как доказать, что у магазине дали фальшивую купюру?

Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение