У меня такая ситуация. Оформляла депозит в банке. До этого в этом же банке сняла необходимую сумму, положила в паспорт. Когда до меня дошла очередь, обратилась в окошко с пожеланием оформить депозит, достала паспорт и отдала. Девушка спросила, какой именно депозит я хочу оформить и т.д. Потом сказала пройдите к кредитному менеджеру он все оформит, чтобы не задерживать очередь. Менеджер оформил все, выдал чек. Вечером звонят из банка - говорят что ошиблись и деньги он забыл взять, мол, чек выписан был без денег и что я денег не вносила! Что мне делать в этой ситуации и как себя вести?

В данной ситуации - это их проблемы. Вы свой счет открыли, деньги положили, документы об этом - Вам выдали. Дальше пусть сами разбираются.

Проблема с оформлением депозита в банке - что делать и как реагировать?

Предложение о кредите - осторожность при обработке документов на дому

Мне позвонили с банка и одобрили кредит в сумму 250000 тысяч менеджер спросил могу ли я приехать в банк или приедет менеджер из банка оформить на дому все документы но чтоб на моейикарте лежала сумма 5700 я должна их буду перевести менеджеру потом они пересылаются мне сумму которую я должна у них взять пока деньги не активируются менеджер остаётся со мной как только я смогу воспользоваться суммой менеджер уезжает. Лохотрон ли это.

Читать ответы (4)

Забыл паспорт в банке - возможны ли мошеннические действия и как поступить?

Забыл паспорт в банке, у менеджера (она сняла ксерокопию с паспорта и забыла его в принтере), когда оформлял вклад, потом она позвонила и сказала, чтобы я пришел за паспортом через 1,5 часа. У меня сомнения: могли ли по моему паспорту взять за это время кредит с ее помощью? И что мне делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с досрочным гашением кредита - как разрешить ситуацию при несоответствии суммы чека и требований банка?

Купил технику в магазине со скидкой магазина и оформил под кредит банка как Менеджер банка расчитал и магазин выдал чек на озвученную сумму. На следующий день пойдя в банк для досрочного гашения кредита мне предъявляют сумму превышающуу сумму по чеку. Просмотрев документы я не убедившись в цифре банка поверив менеджеру подписал документы. Менеджер заведомо зная обманул меня. Что делать?

Читать ответы (1)

Обманут автосалоном - что делать, если мне навязали дополнительные условия в получении кредита?

Я оформил кредит в автосалоне. Менеджер сказал что банк одобрил 470000, а машина стоит 510000, но салон может добавить 40000 (займ). Доп.опции на 80000 и страхование жизни 106000 это условия банка, и без этого мне банк не оформит кредит, Приехав домой я позвонил в банк и мне сказали, что доп. опций они не требуют и страхование жизни по желанию. В итоге салон обманул на 120000 (40000 и 80000). Менеджеры не хотят решать вопрос. Что можно сделать в это ситуации.

Читать ответы (2)

Банк Открытие - проблемы с платежом по кредиту и начисление штрафов.

У меня кредит в банке Открытие.11 мая приставами был наложен арест на счета в банке, в том числе и на кредитный счет. Я позвонила в банк спросила как теперь вносить оплату, менеджер банка ответила что нет никакой проблемы, оплата вносится от третьего лица, и платеж не будет просрочен.15 мая я приехала с мужем, мы обратились к менеджеру банка, так сказала что все сделает, напечатала нам платежку от имени мужа, мы внесли в кассу банка по этому документу 15000 р, нас заверила менеджер банка что все в порядке и за 18 мая платеж внесен.21 мая мне позвонили из СБ банка уведомили о просрочке по кредиту и потребовали погасить задолженность. Я приехала в офис, оказалось что менеджер банка провела платеж не правильно, деньги на счете оказались заморожены, а у меня идет просрочка и начислены штрафы. Банк принес мне извинения за менеджера, но просрочку не убирает, продолжает начислять штрафы и требует внести очередной платеж еще раз. что мне сейчас делать.

Читать ответы (1)

Банковская кража - что ждет менеджеров, печатавших документы по фиктивным кредитам?

В банке произошла кража в особо крупном размере. Через менеджера печатались все документы к кредиту и отдавались другому менеджеру, который выезжал к клиенту и делал выдачу. Как оказалось клиентов никаких не было, а все деньги он присваивал себе. Менеджеры, а их было несколько, все из разных офисов, ничего об этом не знали что выдают деньги "впустую", была только устная договоренность что эта сумма пойдет в план сотруднику кто оформил кредит. Сейчас, когда все стало известно и скорее всего тот менеджер который присваивал деньги пойдет под следствие, что будет с теми кто по сути делал выдачу, то есть с теми менеджерами кто печатал документы?

Читать ответы (1)

Менеджер банка обещал избежать суда, но долг все равно оказался на судебном заседании - что делать?

В сентябре 2015 года пришло письмо о судебном слушанье, банк подал в суд за неуплату. Я позвонила в банк и спросила, как избежать суда, спец. Менеджер из этого банка сказал, что я могу выплатить полную сумму до конца сентября (оставалось недели полторы), тогда суда не будет. Я полностью погасила кредит, до даты суда, мне выдали справку, о том что ко мне не имеют притензий. Менеджер банка уверил, что в суд мне идти не нужно, он всё уладит, т.к. я банку уже не должна. Вчера пришло письмо от судебных приставов о долге по этому кредиту, позвонила менджеру банка, он сказал, что всё уладил и это ошибка, зашла на сайт суда и моё дело там и суд был, что делать? Помогите.

Читать ответы (2)

Ошибочное зачисление денег на карту - банк обвиняет в мошенничестве

Положил деньги на карту, в банке кассирша денег забыла с меня взять, деньги на карту пришли. Звонят с банка говорят что это мошенничество.

Читать ответы (1)

Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?

Просьба посоветовать, что предспринять в следующей ситуации: Я имею кредитную карту всем не безызвестного банка ЗАО "Банк Русский Стандарт". Полная задолженность по карте составляет 107000 р. 09 июня 2007 г. я положила на карту 26000 р. через банкомат в нашем представительстве банка, банкомат принял деньги, пересчитал, вывел сумму 26000 р., но потом выдал ошибку, с просьбой повторить операцию позже, чек, соответственно, не выдал. В банке сказали, что все нормально, просто в банкомате ленту зажевало, что мои деньги никуда не пропадут. Я написала заявление в банк о внештатной ситуации. Заявление, сказали, рассмотриватся до 30 дней, но проценты за просроченный платеж банк начислил, хотя платеж сделан во время. Среди знакомых уже были подобные ситуации, и говорят, что деньги пропали бесследно. Банк ничего не делает, только проценты начисляет. Вопрос: что мне предпринять, чтобы не дарить эти деньги банку? Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег? Единственный свидетель был мой муж. Просьба помочь! ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА. С уважением, Елена.

Читать ответы (1)

Мужу звонят из банка Тинькофф, говорят, что я должна им. Что делать?

Здравствуйте. Такая ситуация, кредит не брала... есть один в банке сетелем, но звонят из банка тинькофф моему мужу и говорят, что я должна их банку. Что мне делать как поступить в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59