Может ли свадебный салон требовать от клиента доказательства перед возвратом некачественного товара?

199₽ VIP

Нет, не имеет права требовать подобные факты. Если товар (платье) ненадлежащего качества, то согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" товар подлежит возврату.

Не законны требования

Закон" О защите прав потребителей" связывает право потребителя вернуть товар ненадлежащего качетсва только с его ненадлежащим качеством . а не с тем, состоялась ли свадьба или нет

"который хочет вернуть товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА"

Товар ненадлежещего качества , о чем вы речь ведете.,изначально ненадлежащего качества на момент его продажи, о чем вам и сообщили двое профессиональных юристов.

Где в вопросе написано. что товар был надлежащего качества.но испорчен покупателем????

Считаете. что мы умеем читать между срок или обладаем экстрасенсорными способностями ВИДЕТЬ испорченное платье?

Изначально вопрос был поставлен иначе, и вам дали ответ на ваш вопрос!

Нет, конечно! Какие еще фотографии)) есть право вернуть такой товар и для этого фото- и документальные отчеты не нужны.

Статьи 22. Закона РФ " о защите прав поребителенй"Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования

Олеся, Вам уже был дан ответ, надо грамотно ответить им, если это сделать правильно, то думаю в суде шансы есть у Вас на позитивный исход.

Изначально товар был надлежащего качества. После того как покупатель пользовался товаром, он стал не надлежащего качества. По сути покупатель обманывает!!!