Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавцы компании сказали что в случае фабричного брака возможна лишь замена на такую же сумму либо с доплатой.

24.10.2013, 14:36
• г. Москва

Здравствуйте. Купила диван, гарантия еще год длиться будет. Написали рекламацию о поломке 31 сентября 2013г. Время идет никто не звонит. Скажите пожалуйста, имею ли я право написать заявление в эту компанию о не устойке. На сколько я знаю все заявления от покупателей должны рассматриваться в течении десяти рабочих дней. Так ли это? Есть только один не приятный момент, договор утерян, но есть акт приема передачи и кредитный договор.

И еще!!! Продавцы компании сказали что в случае фабричного брака возможна лишь замена на такую же сумму либо с доплатой. А я не хочу больше покупать у них товар. Смогу ли я вернуть деньги? Заранее спасибо Вам большое. Вы облегчаете нам жизнь)))

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России