Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Формулировка заголовка:\nКлиент отказался от тура в Черногорию и подал в суд - как поступить в данной ситуации?

24.10.2013, 18:42
• г. Егорьевск

Работаю в туризме. Турист постоянный клиент заказал тур в Черногорию в отель Ада Боян на 11 дн. 1-й номер. Сначала один отель. Внес предоплату. Внесла пред оплату за тур туроператору. Получи подтверждение на отель. Потом поменял на другой в Будве. Не подтвердили. Потом ещё раз поменял отель в Будве. Подтвердили. Доплатил деньги. И отказался от отеля. Просил вернуться к первому варианту отель Ада Боян. Договор он не подписал. (моя ошибка ( ( ( ( () Но бланк с его данными и турагентством взял. Туроператор Библио Трэвел выставил штраф (фактические затраты) в 1000 евро. Турист от казался от тура. Аннулировала. Фактические затраты остались. Между тур агентством и Библио Трэвелом договора нет. Туристу писала о возврате оставшейся денежной суммы в до судебном порядке, но турист отказался. Турист подал в суд. Что делать?

С уважением,

Регина.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Вам необходимо подготовать возражение на иск.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России