Ирина
16.02.2016, 13:43
Как быть с недостатками в сенсорном телефоне после приобретения - опыт обращения в салон и ожидание замены
Читать ответы (1)
Добрый день! Мной был приобретен сотовый телефон (ТСТ) с сенсорным экраном. Телефон в процессе эксплуатации стал выявлять ряд существенных недостатков. По данному факту мной было написано заявление о проверке качества. На что был дан ответ, что в проверке качества отказано и было рекомендовано сдать телефон в ремонт. После проведенного гарантийного ремонта недостатки не были устранены. Возможно ли в данном случае вернуть деньги за товар? (С покупки прошел год - первое заявление о проверке качества и претензий к товару были поданы за два дня до окончания гарантийного срока - 1 год)

