В парикмахерской сожгли волосы, нахомили и недали жалобную книгу. На письменую претензию о возмещению марального и физического ущерба отказали и сказали не приходить без заключения независимого эксперта (по жженым волосам такого я не нашла), подскажите где искать правду, передомной даже не извенились.

Обратитесь в Управление Роспотребнадзора Вашего региона с письменной жалобой.

Парикмахерская отказывает в возмещении ущерба после случившегося пожара - где найти независимого эксперта и правду?

Ответственность парикмахерской - после кератинового выпрямления волосы стали жгучими и выпадают клочьями

Делала в парикмахерской кератиновое выпрямление, после первой помывки волосы стали жженые, как солома и клочьями выпадают. Как правильно написать в жалобную книгу саму жалобу?

Читать ответы (1)

Отсутствие ответственности и нежелание реагировать - как защитить свои права после повреждения волос и кожи в парикмахерской?

В парикмахерской мне сожгли волосы и кожу головы, более половины волос отломились пямо у основания. Лечила кожу и волосы более месяца, созванивалась с владелицей парикмахерской. Она мне нагрубила, сказав что все это произошло от того, что я сама отвратительно ухаживала за своими волосами. Я решила написать претензию, ответ мною не получен и мои требования не выполнены. Подскажите пожалуйства, есть ли какая нибудь ответственность за то что владелица никак не отреагировала на мою претензию? И в какие государственные органы я могу обратиться, кроме суда для защиты своих прав?

Читать ответы (2)

Конфликт в парикмахерской - Клиентка обвиняет салон в сожженных волосах после укладки

У нас парикмахерский салон. Вчера обслуживалась клиентка с нарощенными волосами. Сделали ей укладку и немного подкрутили кончики волос утюжком. В конце работы она сказала, что ей сожгли волосы. Мы так не считаем. Волосы наростила она в другом салоне. Может быть они не хорошего качества. Что можете посоветовать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Возможно ли получить компенсацию за моральный ущерб после испорченной стрижки в парикмахерской без чеков на подтверждение?

Мне в парикмахерской испортили волосы, сожгли и теперь торчат клоки волос на лбу и на затылке это особенно видно, возможно ли получить компенсацию за моральный ущерб? Чеков подтверждающих нет.

Читать ответы (2)

Какие документы должен приложить эксперт оценщик к заключению в судебном деле о возмещении ущерба?

Ситуация такова - истец подал в суд иск о возмещении ущерба вызванного пролитием. В материалах дела есть заключение эксперта о стоимости ущерба (восстановительных работ). Однако к заключению эксперта не приложены никакие документы (сертификаты, дипломы и т.д.) подтверждающие право давать подобные заключения, в реестре экспертов техников то же не значится. Вопрос: подскажите какой комплект документов должен прилагать эксперт оценщик к заключению и в каких реестрах он должен значиться. Спасибо.

Читать ответы (1)

Клиентка парикмахерской Шпилька требует возмещения ущерба после проведения мелирования волос

В парикмахерской ”Шпилька” 27.06.2015 делали мелирование волос. Прийдя домой обнаружила на воротнике блузки осветленные пятна, позвонила в парикмахерскую, сказали приходите завтра. Пришла 28.06.2015 в парикмахерскую, написала претензию с требованием возмещения ущерба, мастер она же владелица ИП Горшкова О.А. сказала что сомневается в происхождении пятен требует поизвести экспертизу происхождения пятен. Что мне делать подскажите пожалуйста, какую нужно делать экспертизу？

Читать ответы (1)

Инцидент в парикмахерской - сожженные волосы, отсутствие оплаты и незаконная деятельность

Мне в парикмахерской сожгли волосы. Но чеков нет я не оплатила, когда увидела что волосы растворились. Парикмахерская работает без документов.

Читать ответы (3)

Важность независимой экспертизы и возможность лечения в частной студии красоты после сожжения в парикмахерской

Сожгли волосы и кожу головы в парикмахерской. Очень ли важна независимая экспертиза? После лечения дерматита может ли частная студия красоты, где есть услуги трихолога, лечить, для того, чтобы предъявить судебный иск. Помогите грамотно вести себя дя этого. Претензия написана, ее не приняли. Прошло 21 день после сожжения и 2 недели после отправки претензии.

Читать ответы (3)

Мне вчера сожгли волосы в парикмахерской, как быть?

Читать ответы (1)

Клиентка заявляет претензию о повреждении волос при осветлении и требует компенсацию

Клиентка написала претензию: что испортили волосы сожгли осветлением, хотела перекраситься в блондинку из шатенки. Настаивала на этом. Технология была соблюдена. Просит вернуть деньги. Претензия к управляющей, что мы ей обещали что волосы не испортятся но разговор шел о том что волос может обламаются. Причем в жалобе пишет что претензий к мастеру нет. что ответить на такую претензию.? волос стал жестким, но это логично, используем только сертиф продукцию. Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59