Возникла такая ситуация брала кредит на телефон 2 месяца платила на 3 й месяц была просрочка но ровно через.

• г. Москва

Добрый день!

возникла такая ситуация брала кредит на телефон 2 месяца платила на 3й месяц была просрочка но ровно через месяц созвонилась с банком и с со службой взыскания и попросила сказать полностью мою задолжность к погашению они сказали сумму 11 461р я заплатила в этот же день потом после оплаты позвонила и спросила больше ни чего не должна и звонков ко мне больше не будет на что они мне сказали да и мой закрытый договор придет через месяц по почте проходит неделя звонки от службы взыскания говорят что у меня задолжность немедленно оплатить 600р с копейками, звоню в банк они тоже говорят что задолжность но уже 2900 и говорят совсем другую информацию что мне не кто не мог сказать о закрытии договора,и что мне делать?

Читать ответы (0)
Шамсутдинова Алина Вячеславовна
06.06.2014, 16:09

Проблемы с выплатой кредита - почему сумма долга растет и как решить ситуацию?

Я впервые в такой ситуации ( (Взяла кредит в Уральском банке развития и реконструкции 50.000 руб, выплачивала каждый месяц по договору нужную сумму, потом случилось так что не смогла платить банку и 3 месяца не платила, начали звонить коллекторы и требовали погашать долг, он составлял 16.000 мы с коллектором договорились что выплачивать буду но наполовину меньше суммы... потом платила и сново начались звонки непонятные, потом пришло письмо что мой долг составляет 104.000, т.е 20.000 за взыскание и 80 это штраф вместе с долгом кредита, я заплатила сначало 30.000 сказали что нужно всю сумму сразу выплатить, потом нашла денег и решила погасить кредит полностью. Пришла в банк этого же месяца в мае попросила чтоб подсчитали всю сумму моего кредита чтобы его закрыть мне подсчитали 81.000 я его оплатила через их кассу спросила когда можно получить справку о закрытии кредита сказали приходить 3 числа июня месяца, пришла а мне говорят что я еще должна оплатить 46.000... откуда они так и не поняла... Что делать?
Читать ответы (1)
Валерия
02.07.2019, 21:57

Кредит в Почта банке - угроза приставов и несправедливые суммы платежей – что делать?

Ситуация такая брала кредит в почта банке в 2017 году на сумму 50000 руб. Консультант мне сказала что нужно обязательно оформить страховку за которую я заплатила 19 800 руб. В итоге Мой кредит стал почти 73000 в случае просрочки была указана сумма пачки 124000 выплаты. Первые три месяца я платила кредит после чего меня уволили с работы Через месяц я вышла в декрет не было возможности платить кредит на пятый месяц просрочки мне стали ежемесячно ставить выплату в 95000 руб на данный момент сумма долга больше полутора миллионов руб законно ли это? С учётом того что консультант меня не предупреждал что в случае неуплаты кредита сумма будет ежемесячное платежа 90 5000 руб. После чего мне пришло и sms информирование от почта банк о том что моё дела то есть договора договор передан коллекторам м.б.а. Финанс что стоит ждать от коллекторов и как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Ян
08.09.2014, 16:27

Как исправить ситуацию с задолженностью по кредиту и прекратить преследование со стороны банка?

Мама брала кредит в хоум кредит банке, месяц не платили, так уж вышло, по семейным обстоятельствам, потом позвонили сказали передали дело в службу взыскания, но с человеком из службы взыскания договорились он сказал платите чуть больше нужной суммы для погашения просрочки, вроде бы и все, но с банка теперь звонят постоянно круглосуточно на мой номер, на номер матери и трясут погасить платеж за один раз. мы выплачивали месяца 3 платеж больше нужной суммы, но как оказалось задолженность какой была такой и остается, как быть? Попросить банк расторгнуть договор через суд? что это даст?
Читать ответы (1)
Алексей
26.06.2017, 16:11

Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы

На прошлой неделе решил досрочно закрыть кредит в банке "Траст". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что у меня есть открытая просроченая задолженность и мне необходимо звонить в отдел взыскания для того чтобы узнать сумму для закрытия кредита. Позвонил, спросил, мне назвали сумму. В день визита в банк ещё раз позвонил туда же, назвали ту же сумму, при этом ещё спросил у них не будет ли начислено каких нибуть штрафов пока мой платеж поступит. Сказали что нет, что озвученной суммы будет достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Пришел в банк, сказал сотруднице банка, что хочу полностью закрыть кредит, она назвала ту же сумму, что и ранее мне называли по телефону. При этом она выдала мне справку с печатью банка и подписью, в которой была расписана сумма моего долга (штрафы, пени, проценты по кредиту, основная задолженность и т.д.) я эту сумму оплатил. Сотрудница банка сказала, что через 3 дня я могу прийти и получить справку о закрытии кредита. Звоню через 3 дня снова банк, чтобы уточнить прошел ли мой платеж и закрыт ли кредит. А мне говорят что кредит не закрыт и мне нужно внести ещё некую сумму для погашения штрафов. Хотя, согласно справки, эта сумма штрафов уже входила в общую сумму которую неоднократно мне озвучивали ранее. Что мне делать в сложившейся ситуации? Насколько правомерны действия банка в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Людмила
17.04.2015, 12:20

Проблемы с погашением долга в ОТП Банке - как решить ситуацию после передачи договора коллекторам?

У меня такая ситуация в отп банке у меня просрочка 3 месяца всвязи с отсутсвием работы,3 дня назад позвонила узнала сумму просрочки сейчас нашла деньги звоню в банк а они мне сказали что договор у коллекторов дали номер звоню и мне говорят что я должна оплатить всю сумму 108000 рублей или будут проблемы. Что делать?
Читать ответы (1)
Галина
12.08.2014, 12:55

Проблемы с выплатой кредита - Банк требует задолженность, хотя платежи были совершены

Прошу совет по поводу действия с банком. У меня есть кредит, по графику платежей сумма ежемесячного платежа составляет 1137 руб., кредит на 12 месяцев. Платила всегда сумму указанную в договоре. Осталось 2 месяца до закрытия договора. Начались звонки с банка что у меня имеется задолженность 800 руб. Я объяснила что плачу по графику, назвала сумму и тут выяснилось, что у них по базе проходит сумма 1590 руб. ежемесячного платежа, т.е. я каждый месяц не доплачивала. Была в отделении банка, где брала кредит. Там служба безопасности и другие сотрудники заверили, что задолженности нет и были явно удивлены такой ситуации. Я написала заявление, чтобы банк разобрался в этой ситуации. После этого через пару дней меня начали терроризировать звонками с банка с требованием оплатить задолженность. Я пыталась каждому объяснить, но на 30 звонке за день поняла, что мою информацию не воспринимают. Поехала опять в банк, мне выдали ответ присланный г. Московой: они прислали копию моего договора, копию моего паспорта. На мой вопрос к сотрудникам: где же решение вопроса? Они пожали плечами. Написали еще заявление, но ждать решения неделю, а звонки продолжаются. Как мне добиться правды?
Читать ответы (1)
Евгений
11.11.2014, 05:58

Безработный находит работу, но не может оплатить кредит - ситуация сложилась критической

Был два месяца без работы. Платил по кредитам с просрочкой. Но платил. Банк был предупреждал. И о просрочках и о проблеме безработицы. На данный момент работы нашел. Но только устроился. Возможности оплатить кредит нету на данный момент, карманы совсем так сказать пусты. А зп будет только в ледующем месяце. От банка не прячусь на все звонки отвечаю. Но договор передан в службу взыскания. На данный момнт просрочка почти месяц.
Читать ответы (3)
Жан Игоревич
07.10.2014, 17:41

Как разрешить ситуацию с требованием дополнительной оплаты по кредиту

У меня была просрочка 4 месяца. Мой долг передали третьим юр.лицам. Мне позвонили и сказали что бы я оплатил сумму и погасил всю за должность. Я оплатил эту сумму. После чего через неделю мне снова позвонили третьи юр.лица и сказали что у меня по кредиту осталось маленькая сумма если я ее оплачу то кредит погаснет. После этого разговора я оплатил сумму на 400 рублей больше. Через месяц я позвонил в банк ренессанс кредит, там мне сказали что я должен еще такую же сумму и дали номер телефона третьих юр. лиц. я позвонил им, они мне сказали что кредит погашен, разбирайтесь с банком. Я позвонил в банк на что мне снова отправили третьим юр. лицам. Что мне делать? По договору я переплатил 2,500 руб. но банк требует еще денег! Ближайшей офис банка 150 км.
Читать ответы (2)
Максим
27.08.2015, 08:55

Нарушение условий платежа по кредитному договору - что делать, если банк начислил штраф без причины?

Есть вопрос по поводу споров с банком. В моем договоре с банком стоит условие оплаты кредита до 23 числа каждого месяца. Оплата производиться исключительно через банкомат банка. Я производил оплату по кредитному договору 21 числа каждого месяца. Чеки на руках, Банк предъявил мне, что мол у вас просрочка в платежах, вам начислен штраф в размере 600 руб. Это все происходит в последний день после погашения полной стоимости кредитного договора. Подскажите что мне делать в такой ситуации!
Читать ответы (1)
Татьяна
12.06.2015, 17:05

Неожиданный долг после выполнения акции - Что делать в случае проблем с коллекторами?

У меня такой вопрос я брала кредит на сумму 250 тыс рублей. Мы платили 7 месяцев по 11000 рублей. Была задолжность позванили в коллекторную службу они сказали что есть акция по которой я могу заплотить 124 000 рублей и не быть должником банка и дали срок 4 дня. Мы заплатили после звонка на следуюющий день. Нам выдали кассовый чек что мы не доложны больше банку. Я созванилась с колекторной службой они мне сказали что платёж прошол и я ничего банку больше не должна. Прошол почти год мне стал названивать другая колекторная служба и говорит что у меня задолжность в размере 305 000 рублей и 18 000 рублей штраф. Мы обратились в банк по поводу звонков с колекторной службы. Нам сказали что по той акции мы якобы не прошли. Подскажите как нам быть в этой ситуации. И что мне делать.
Читать ответы (2)