Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сроки и ответственность автосервиса за обработку клиентских претензий - правила и последствия

31.10.2013, 10:34
• г. Среднеуральск

В течении скольки дней (рабочих или календарных) автосервис должен ответить клиенту на претензию? И как зафиксировать получение клиентом этого ответа на претензию? Какие документы необходимо приложить? И какие санкции последуют за неответ клиенту и за ответ позднее положенного срока? Заранее очень благодарен!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Календарных

Спросить

Ответ необходимо дать в течении 14 календарных дней, лучше направить почтой с обратным уведомлением, документы прикладываются исходя из содержания претензии, за то, что не ответили вовремя по закону о защите прав потребителя клиент может обратиться в суд и тогда в случае удовлетворения иска на Вас наложат штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований в пользу клиента, даже если он не заявит его.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Среднеуральск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги