
Алена
29.12.2015, 19:12
Гарантийный талон и чек на мультиварку - сколько дней ожидать ответа или ремонта?
Читать ответы (1)
Пол года назад приобрела мультиварку, впервые раз она просто сломалась, нам ее поченили по гарантии, во второй раз она просто загорелась. Могут я вернуть деньги обратно если гарантийный талон утерян, но она еще стоит на гарантии?
Можете. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо ИНОГО документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (ст. 18 ЗоЗПП).
Спросить