Заказал мебель с доставкой на 16 августа, мебель всё ещё не привезли, неустойку обещали оплатить, но меня это не устраивает. Как можно повлиять, чтоб мне доставили мой товар?
Добрый день Екатерина. В лданной ситуации вам необходимо написать притензию в магазин, где указать, что если в течении, например 5-ти дней, мебель не будет доставлена, я на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей буду вынужден отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы, взыскать неустойку за несвоевременное исполнение обязательств и моральный вред (ст. 15 Закона о защите прав потребителей). Если вам необходимо составить грамотно досудебную претензию, то вы можете направить мне на электронный адрес lar.titowa@mail.ru все имеющиеся у вас на руках документы. Составление досудебной претензии будет стоить 1500 рублей.
Спросить
