Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Имею ли я право по закону обменять или вернуть телефон, которым не могу пользоваться?

12.10.2005, 08:46
• г. Москва

5 дней назад муж купил в Евросети радиотелефон Philips 221 (1649 руб.) стандарта DECT. Я на дисплее телефона плохо вижу цифры, т.к. они узкие и нечеткие. Я попросила мужа поменять телефон на более дорогой с графическим дисплеем, но в магазине отказались, сославшись на то,что аппарат относится к сложным техническим устройствам и обмену не подлежит.

Имею ли я право по закону обменять или вернуть телефон, которым не могу пользоваться?

Спасибо за ответ. Татьяна.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обмену радиотелефоны по ст. 502 ГК (на которую ссылались в магазине Вы) не подлежат. Вам нужно предъявить продавцу иное требование, напишите претензию, что продавец не предоставил Вам информацию о графическом изображении цифр, хотя Вы спрашивали. Напишите, что в момент продажи телефон был разряжен, дисплей видно не было, на вопросы продавец ответил, что видно цифры хорошо. Придя домой и зарядив телефон, Вы обнаружили, что цифры плохо заметны. Просите расторгнуть договор в связи предоставлением ненадлежащей информации о телефоне.

Спросить

Имеете право обменять или вернуть товр, в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России