Разочарование в новом сотовом телефоне за 10000 рублей и отказ магазина в обмене

• г. Калининград

Себе купил сотовый телефон. Попробовал его в работе сутки вчём сильно разочеровался в его работе. Телефон стоит 10000 т.р. в могазине попросил его объменять на аналогичный. Мне откозали.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, это не правомерно

Спросить

Калининград - онлайн услуги юристов

Ильнур Раилевич
28.09.2014, 08:02

Недовольство покупателя - Евросеть отказывается вернуть или обменять сотовый телефон

Купил в евросети сотовый телефон, консультант не дал полное описание характеристик, позднее разобравшись я в нем разочаровался и хотел вернуть или обменять на более дорогой с доплатой мне отказали, неужели ничего нельзя сделать.
Читать ответы (1)
Евгений
11.02.2010, 18:10

Купил неделю назад сотовый телефон который периодически теряет сеть, могу ли я его обменять на аналогичный или вернуть деньги?

Купил неделю назад сотовый телефон который периодически теряет сеть, могу ли я его обменять на аналогичный или вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Александр
15.01.2012, 14:46

В ответ мне предложили отнести телефон в сервис и лишь после установления заводского брака обменять.

Купил сотовый телефон два дня назад. При первом включении обнаружил неисправность (не работает одна кнопка). Обратился к продавцу на следующий день после покупки, устно пояснил свои претензии и попросил заменить на аналогичный. В ответ мне предложили отнести телефон в сервис и лишь после установления заводского брака обменять. Срок проведения экспертизы 20 дней. В обмене по претензии отказали так как сотовый телефон является сложно бытовой техникой.
Читать ответы (2)
Евгений
06.02.2016, 15:22

Объясните пожалуйста! Как вернуть или обменять сотовый телефон, который не соответствует описанию?

Объясните пожалуйста! Присмотрел себе сотовый телефон, купил его. Попользовался сутки и понял, что он мне не подходит, т.е. не устраивают его характеристики, а именно, писали одно про этот телефон, а на деле другое. Скажите пожалуйста, могу ли я обменять его, либо забрать деньги?
Читать ответы (1)
Екатерина
24.07.2015, 11:51

Купила мужу в подарок сотовый телефон с недостаточной памятью - как решить проблему?

Я купила мужу в подарок сотовый телефон, а в нём мало памяти, мне ничего не объяснили и я в спешке его купила. Через сутки я поехала его обменять на новый с доплатой, мне отказали в обмене. Что мне делать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Ольга
23.06.2016, 19:35

Проблемы с батареей - отказали в обмене в салоне Мегафон. Нужна экспертиза?

Купили 21 июня сотовый телефон в салоне сотовой связи "Мегафон". Начала пользоваться, оказалось что батарейка быстро разряжается, всего 20 минут работает.23 июня понесла телефон обратно, хотела его обменять, но мне категорически отказали. Сказали что нужно экспертизу проводить. Правы ли они?
Читать ответы (2)
Лина
28.02.2016, 11:54

Отказ салона в обмене сотового телефона - правомерен ли он?

Купила сотовый телефон, им не пользовались. Хотела обменять на другой. Салоне где был приобретен сотовый телефон мне в обмене отказали. Правомерен ли отказ. Со дня приобретения прошло 10 дней. Телефон полностью исправен, я хотела его обменять на другой телефон.
Читать ответы (1)
Елена
03.06.2015, 21:39

Отказали в обмене неисправного сотового телефона - как вернуть его в магазин?

Купили сотовый телефон он оказался неисправный, пришли в магазин на третий день после покупки хотели обменять на аналогичный но нам отказали, сославшись что сотовый телефон относится к технически сложным товаром и можно только отдать на экспертизу на обнаружении не исправности и если она обнаружится только в таком случаи могут вернуть деньги или обменять. Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин?
Читать ответы (1)
Сергей
11.03.2016, 07:15

Обнаружился серьезный дефект в купленном сотовом телефоне - возможен ли обмен на аналогичный?

Купил сотовый телефон 10 января жене на 8 марта. Начало эксплуатации-9 марта. Обнаружился серьезный дефект. Могу ли обменять на аналогичный?
Читать ответы (1)
Марина
16.01.2017, 16:57

Как вернуть сотовый телефон после отказа продавцов?

Вчера купили сотовый телефон, в сотовой компании. Телефон не впечатлил, и я решила его вернуть. Мне отказали взять товар обратно, объясняя это тем, что телефоны назад не принимаются. 14 дней с момента покупки не прошло, подскажите что делать.
Читать ответы (3)