Хотелось бы узнать имеют ли право банки названивать всем родным, близким и друзьям и рассказывать им о количестве карт у клиента и о сумме его задолженности?

В кредитном договоре, как правило, есть положение о том, что Вы даете на это свое согласие.

Разглашение информации о кредитной задолженности - могут ли банки обращаться к родственникам и друзьям клиента?

Законность ежедневных звонков родным и выезд представителей банка и коллекторов по месту жительства

У меня просрочка в Банке. Точно знаю, что банк может мне названивать по этому поводу каждый день. Но вот хотелось бы узнать, законны ли ежедневные звонки моим родным, и имеют ли право представители Банка (а также коллекторы) выезжать по месту жительства моих родных?

Читать ответы (1)

Имеют ли право в мтс банке накладывать штрафы? И всем родным и близким людям названивать чтобы оплатили мой долг.

Имеют ли право в мтс банке накладывать штрафы? И всем родным и близким людям названивать чтобы оплатили мой долг.

Читать ответы (2)

Ответственность сотрудника банка за блокировку карты без документов украденной у клиента - правомерное ли требование банка?

Я являюсь сотрудником банка и у меня произошла такая ситуация: обратился клиент с просьбой о блокировке карты. Документов никаких у клиента не было, т.к. его только что ограбили и укали карту которая была рядом с пин-кодом. Идентифицировать клиента я не могла никак-карту не заблокировала и дала клиенту номер по которому можно блокировать карту. Клиент ушел звонить и пока дозванивался у него сняли сумму средного размера. Клиент во всем обвинил меня как сотрудника. Претензии имеет только к банку и в милицию писать заявление не пойдет. Банк выплатил клиенту украденную сумму и взыскивает данную сумму с меня. Правомерно ли это? Ведь клиент нарушил правила использования банк. Карт, т.к. хранил карту рядом с пин-конвертом, а так же не идет сообщать в милицию о факте кражи и укрытия преступников. Помогите пожалуйста разобраться с данной ситуацией.

Читать ответы (1)

Порядок списания просроченной задолженности по кредиту с других счетов клиента - права и ограничения в Сбербанке

Если в кредитном договоре прописано: клиент дает поручение банку на списание суммы в размере просроченной задолжности по кредиту с других счетов карт клиента в банке без дополнительного акцепта. Имеет ПРАВО сбербанк списать с социальной карты и сберкнижки детское пособие и родовые выплаты в счет долга?

Читать ответы (2)

Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?

Вопрос: обязан ли банк возместить украденные со счета клиента деньги, а не перекладывать вину на самого клиента, что клиент сам виноват, что перевел деньги мошенникам. Ситуация: клиенту позвонили из банка и представились его сотрудником, назвал все паспортные данные клиента, у клиента даже не возникла мысли, что это не сотрудник банка, раз он точно знает все координаты клиента и все его движения по счетам, мошеники начали говорить, что с карты списываются денежные средства и для того чтобы их сохранить, клиент должен перевести с одной своей карты другого банка на карту их банка, для того чтобы сохранить деньги, карту перевыпустим и все деньги вернут обратно, ну и все в этом роде, и с помощью клиента вывели его деньги с его карты открытой в другом банке на карту банка с которого звонил якобы сотрудник банка.

Читать ответы (2)

Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?

Вправе ли банк требовать с клиента погасить образовавшуюся задолженность по кредиту по вине банка, в банке был программный сбой, и все три года банк снимал с зарплатной карты меньшую сумму чем по графику, просрочек никаких не было, потом оказалось, те суммы которые банк снимал они шли банку процентами и ни одного рубля на списание кредита, банк считает, что клиент вносил маленькие суммы отличные от графика, у клиента списывалась автоматом сумма по кредиту и сам клиент ни как не мог изменить платеж, тем более на карте всегда было средств больше чем ежемесячный платеж, из-за сбоя в программе банк жил за счет процентов клиента, а долг не уменьшался, затем выяснилось, что клиент недоплатил банку и банк теперь требует погасить долг, каковы дальнейшие действия, можно ли данное решение банка оспорить. Спасибо.

Читать ответы (2)

Просрочка по кредиту - имеет ли банк право звонить знакомым должника и как прекратить нежелательные звонки?

Я должник банку. В договоре с банком не указывала никаких номер родных и близких. Но банк попросил номера знакомых, кому бы они могли позвонить и порекомендовать свои услуги. Сейчас же, в связи с моей просрочкой по кредиту, банк звонит по этим номерам и говорит о сумме моего долга. Вопррс: имеет ли банк право звонить моим знакомым в случае моей просроченной выплаты? И что мне сделать, чтобы прекратить звонки родным и близким от банка?

Читать ответы (4)

Хотелось бы узнать имеет ли право банк начислить проценты больше чем сумма.

Хотелось бы узнать имеет ли право банк начислить проценты больше чем сумма задолжности по карте приват банк универсальная.

Читать ответы (1)

Этика и конфиденциальность - сотрудник банка раскрывает задолжность клиента в социальных сетях

Имеет ли право сотрудник банка сообщать о задолжности клиента перед банком, написав сообщения всем друзьям клиента в социальных сетях, используя такую фразу - ПОЗОР! Не может оплатить долг?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59