Проблемы с банком Хоум-кредит - Отмена рассрочки и передача договора в коллекторское агентство

Банк не уведомил о пропущенном платеже, а долговое агентство требует погасить всю сумму кредита - что делать?

Взяли кредит год назад, платили вовремя. По телефону узнаем от долгового агенства, что год назад у нас был пропуск платежа, банк никак нам не сообщил, оказывается один платёж не прошел, банк с нами договор не расторгнул, передал наш договор агенству, они звонят нам, сообщают, что будет выслана выездная бригада выяснять наше платёже способность, мы как платили так и платим, обратились в филиал банка в котором заключали договор, там сказали задолженость была, но теперь мы в графике, сообщили дату и сумму платежа, чего мы придерживаемся, долговое аг. требует погосить всю сумму.

Читать ответы (1)

Задержки платежей при покупке в рассрочку - Как разрешить ситуацию и избежать дальнейших неприятностей?

Я купила сыну телефон в рассрочку через Почта Банк в ноябре 2016 г. В мае выплатила всю сумму, но в январе и феврале 2017 ежемесячные платежи были с задержками (10-12 дн.). В январе сотрудник банка звонил и мы договорились, что я заплачу на 10 руб. больше. Я так и сделала. После погашения суммы не каких звонков и СМС в 2017 г. не было, а в марте 2018 мне пришла СМС что мой долг передали в Коллекторское агенство ООО "АБК". При моем визите в банк оказалось что меня оштрафовали 2 раза по 500 руб. и теперь долг вырос до 5000 руб. И после внесения последнего платежа нужно было взять справку в банке, но мне этого не кто не говорил, когда вносила последний платеж рядом присутствовал консультант и ни слова мне не сказал. Как можно выйти мне из этой ситуации с наименьшими потерями?

Читать ответы (1)

Cпор с банком Альфа-банк - почему мне требуют двойной платеж после изменения даты платежа?

Скажите пожайлуста, я поменяла дату платежа в банке альфа банк предварительно оплатив старую дату платежа. Мне девушка консультант уверила что моя следующая дата платежа будет в следующем месяце на то число которое я поменяла. Теперь мне звонит банк и уверяет что я должна была произвести двойной платёж т.е изначальную дату платежа до 7 числа который я оплатила, и теперь 25 числа этого же месяца ещё один платёж,а потом уже по новому графику с 25 октября производить платежи этим числом. Объяснить почему я банку должна два платежа? У меня теперь растёт долг и пени.

Читать ответы (2)

Угрожают коллекторы - что делать с задолженностью по кредиту в банке Ренессанс капитал?

В мае 2007 года мною в банке Ренессанс капатал был взят кредит на сумму 160000 рублей. А в августе того же года я ломаю правую руку и на восстановление уходит год. До перелома платежи я платила исправно. Потом начались звонки из банка. Передали коллекторам. По выхаду на работу на работу стала платить банку суммы превышающие ежемесячный платёж (пока была на бльничном платежи быи, но меньше). Предавли меня в три коллекторски агенства, но они все от меня отказывались. Сегодня позвонил юрист банка и сказал, что основной долг остался 38000 рубей и 1000000 штрафные санкции банка. НО если я до конца года заплачу 150000 рублей банк мне всё простит. Если платежа не будет они передают дело в прокуратуру. Я спросила: Почему не в суд? на это он ответил, что это уголовная статья. И следом позвонили из коллекторского агенсва с угрозами (это уже пятое). Посоветуйте, что делать дальше? Спасибо за ответ. Анна.

Читать ответы (2)

Отсутствие контакта со стороны банка - возможно банк списал мои кредиты

Имеются два потребительских кредита в банке Хоум кредит банк. Последний платеж был в марте 2013 года. Ни звонков, писем и смс сообщений от банка не было. Может банк списал мой долг?

Читать ответы (3)

Что делать, если долг при кредите в Тинькофф банке вырос почти в четыре раза после пропуска одного платежа?

Взяла кредит в тинькофф банке. Платила все вовремя, но затем пропустила один платеж и продолжила выплаты, сейчас звонят с коллекторского агенства и говорят что долг вырос почти в четыре раза что делать?

Читать ответы (1)

Звонок в банк вразумительного ответа не принес, сказали только, что это проценты за не погашенные задолженности.

Пишу вам от имени мужа моей матери. В июне 2008 г. снял с кредитной карты 40000 р. выплачивал указанную ежемесячную сумму по март 2012 г. Было один или два просроченных платежа, но при следующем платеже выплачивал в двое больше указанной суммы ежемесячного платежа. В марте 2012 г. поступил звонок от сотрудника банка, состоялся разговор в ходе которого, сотрудник банка сообщил что нужно произвести последний платёж, что и было сделано. Но после этого снова приходили смс о следующем платеже, которые я проигнорировал. На днях домой пришел сотрудник банка и передал бумагу о задолженности на сумму 50000 р. Как это возможно, если был совершен последний платёж? Звонок в банк вразумительного ответа не принес, сказали только, что это проценты за не погашенные задолженности. Что делать и куда обращаться в моем случае? Заранее, благодарю за помощь.

Читать ответы (1)

Банк требует дополнительный платеж после погашения кредита - это законно?

В прошлом месяце выплатила кредит Лето банку (ныне Почта банк). Это был последний платёж по договору, сегодня приходит смс о необходимости внести ещё один платёж! Позвонила в клиентскую службу они мне ответили, что это какие-то проценты за просроченные платежи, хотя просрочка у меня была максимум на неделю и платёж был погашен вместе с пеней. Законны ли действия банка и куда мне обратиться?

Читать ответы (2)

Передача автокредита в другой банк - что делать и как поступить в данной ситуации?

В 2014 году взял автокредит в Плюс банке, получил график платежей и ежемесячно выполнял свои обязательства по кредиту до марта 2016 года (без просрочек), скоро подходит очередной платеж 17 апреля 2016 года, однако два дня назад мне пришло смс напоминание о платеже, но почему то от Союз банка. Я позвонил по горячей линии Плюс банка и мне сказали, что передали дальнейшее право взыскания моего кредита в Союз банк, при этом я неполучал по почте ни каких официальных уведомлений, ни от Плюс банка, ни от Союз банка. Скажите пожалуйста: Что мне делать в данной ситуации (зная как потом выяснилось сомнительную репутацию и отзывы о обеих банках), могу ли я не платить очередной платеж 17.04.2016 года, пока не получу офиц. Уведомления по почте? И что будет если уведомление прийдет позже заветной даты? С меня потребуют выплатить просрочку по платежу? Спасибо.

Читать ответы (3)

Проблемы с рассрочкой - правомерны ли требования банка и как выйти из ситуации?

Взяли в рассрочку от почты банка в августе 2019 года два телефона, сроком на 6 месяцев. Ежемесячный платёж с 4-14 число, первый платёж 14.09.19 в сумме 2960. Из-за заработной платы первый платёж был отправлен 14.09.19 на почте через банк за быстрое поступление денежных средств была оплачена 3020, 32.Мне сказали, что вечером или 15 утром платёж поступит. Но платёж поступил 16 числа. Остальные платежи были отправлены 12.10.19, 02.11.19., 06.12.19, 06.01.20 и 04.02.20 последний платёж. Они теперь звонят и говорят что у меня просрочены платежи и что надо заплатить 2500, чтобы закрыть рассрочку. Правы ли они? И как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59