Просрочка платежа по кредиту в Сбербанке из-за ошибки в имени - ожидаю ответа на обращение, но проценты нарастают

• г. Москва

Платил кредит в сбербанке, положил на книжку 4000 а в начале след месяца пришло смс что идёт просрочка пошёл разбираться где ложил деньги... они проверили данные и сказали что пропустили одну букву в имени и платёж не прошел, написал обращение в сбербанк, жду ответа а проценты за просрочку идут...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Дмитрий, такое у них к сожалению частенько бывает.

Вы в своем заявлении указали, что денежные средства на день списания имелись на вашем счету? Если нет, то напишите дополнительное заявление об с приложением ксерокопии выписки по сберкнижки о сроках и размере зачисления на неё нужных для списания средств.

И в связи с тем, что проценты за просрочку возникли по вине их сотрудника просите отменить её.

Так же укажите чтобы вас исключили из списка недобросовестных заёмщиков, чтобы не портить вашу кредитную историю в будущем не иметь проблем с получением кредитов.

удачи!

Спросить