Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Риелторская компания не выполнила условия договора и отказывается вернуть предоплату - как защитить свои права?

07.11.2013, 13:56
• г. Санкт-Петербург

Риелторская компания взяла с меня 6000 руб,.. предоплату за свои услуги, дали номер телефона, договорилась о встрече с хозяйкой, но вечером та просто отключила телефон. На след день я в компании потребовала объяснений, они сказали что они не отвечают за хозяевов, и теперь могут подберут мне другое. Я отказалась и потребовала вернуть деньги, они обещали (и в договоре подписано, что 100 процентов возврат денег), Написала заявление, обещали в течении 3 х днейрассмотреть, но теперь уже прошло 9 дней, каждый день говорят что перезвонят, а теперь просто откровенно хамят! Что мне делать, помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Фатима!

Напишите претензию в адрес данного агентства, с требованием возврата оплаченной вами суммы, если в договоре прописано данное условие. В претензии укажите, что оставляете за собой право обратиться в суд.

направьте заказным письмом с уведомлением и постарайтесь вручить лично. Однако, полагаю вам необходимо быть готовой, что денежные средства вам просто так не вернут. Уважающее себя агентство недвижимости и ценящее свою репутацию не будет брать предоплату.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России