Станислав
08.11.2013, 14:59
Невозможно принять запрос на возврат денег за шелковое постельное белье, которое окрасилось после одной ночи использования
Читать ответы (2)
Женщина приобрела комплект шелкового постельного белья, поспала 1 ночь. Потребовала возврата денег за товар, т.к. оно красит.
Мы ей отказываем, т.к. это текстиль (плотно прилегает к телу).
Перед использованием КПБ необходимо постирать соблюдая температурный режим воды и т.д..
Женщина же сразу постелила КПБ и легла спать.
Как официально и корректно отказать в возврате, чтобы до неё это дошло?