Вопрос такой у меня я держатель кредитной карты от сбербанка на карту был подключен мобильный банк зимой этого.

Моему другу периодически приходили SMS с номера 900 (номер мобильного банка сбербанка) о зачислении на его счет средств. Карты сбербанка он на руках не имел, но на его номер была зарегистрированна его банковская карта доступа к которой он не имел. Он пытался снять деньги по заявлению в сбербанк но получал отказ так как не хватало средств. Я предложил ему попробовать перевести деньги используя команду мобильного банка, перевод 8000 р прошел, я снял деньги и передал ему. Как оказалось позже, номер мобильного телефона моего друга, ранее принадлежал другому человеку и на него был подключен мобильный банк, после того как номером перестали пользоваться, мобильный банк осталась оператор мобильной связи продал сим карту с номером моему другу, услуга подключена на этот номер. Таким образом мы перевели деньги с банковской карты первого пользователя сим карты на мою банковскую карту. На нас заведено дело по статья 158 часть 2. Подскажите пожалуйста, как нам действовать, на какие статьи ссылаться, о том что он мне переводит не свои деньги я не знал, при этом я знал что мобильный номер принадлежит ему и соответственно делал вывод что деньги принадлежат также ему. Адвокат у нас бесплатный и не особо заинтересован в решении дела в нашу пользу (сама бывший судья), а потерпевший оказался сотрудником полиции, живущий в другом городе.

У жены с карты сняли 19000 рублей, перевели их на ее бывший номер телефона к которому когда то был подключен мобильный банк. Номер самостоятельно не блокировали, но по истечение срока его заблокировал оператор и отдал другому лицу с данными о моей банковской карте! В банк обратились карту заблокировали. Подскажите что делать дальше? Как вернуть деньги? В банке сказали что это ошибка оператора связи.

Мне дали кредитную карту и зарплатную карту я подключил себе мобильный банк! Через время я купил себе другую сим карту и пришёл в сбербанк и переделал номер мобильного банка! Но в сбербанке мне на зарплатной карте переделали а на кредитной оставили старый номер! Я старой сим картой не пользовался и у меня её заблокировали а номер продали другому абоненту и этот абонент с моей кредитной карты снял все деньги! Как быть банк разводит руки! И теперь заставляют меня платить!

Вопрос такого характера. С моего счета (карта банка) была списана денежная сумма третьим лицом, совершенно посторонним, через мобильный банк, с моего старого номера телефона, которым я не пользуюсь уже давно, и наверняка он уже заблокирован и зарегистрирован на другое лицо. При подключении мобильного банка я не была проинформирована о том, что у меня уже подключена услуга мобильного банка на старый номер. Когда произошло первое снятие денежных средств с карты я сразу обратилась в банк и счет заблокировали, открыли новый счет. При этом постоянно шли смс сообщения, что за операцию банка снята энная сумма. При повторном обращении в банк мне сказали, что так бывает! Как оказалось, деньги снимали за проверку состояния моего лицевого счета опять таки через мобильный банк с моего старого номера! Банк снимает с себя ответственность, заявляя, что это я ошибочно дала счет в отдел соцзащиты для перечисления детского пособия! Могу ли я потребовать возврата списанной денежной суммы у банка?

Пользуюсь сим картой 4 года. К ней подключен мой мобильный банк. Полиция пришла с обыском. Потом увезли в отдел сказали что к этой сим карте уже был подключен мобильный банк старого владельца. С которого якобы пополнялся мой баланс телефона. Но ни каких смс не приходило о пополнении с мобильного банка старого владельца. Свой баланс я всегда пополнял сам через терминал. Изъяли телефон и сим карту. Вызвали опять в полицию иговорят что именно с моей сим карты пополнялся баланс с мобильного банка старого владельца сим карты. Обвиняют В мошейничестве.

Мне дали кредитную карту и зарплатную карту я подключил себе мобильный банк! Через время я купил себе другую сим карту и пришёл в сбербанк и переделал номер мобильного банка! Но в сбербанке мне на зарплатной карте переделали а на кредитной оставили старый номер! Я старой сим картой не пользовался и у меня её заблокировали а номер продали другому абоненту и этот абонент с моей кредитной карты снял все деньги! Как быть банк разводит руки!

Летом 2012 оформила кредитную карту в Сбербанке и подключила мобильный банк к номеру мегафона. К этому номеру так же была подключена социальная карта в сбере (для пособий на детей). Через месяц-два сменила оператора связи и пришла в банк переоформить мобильный банк. Написала заявление что сменила номер телефона для мобильного банка. В заявлении указала соц. карту сбера, про другие карты мне сказали, что их так же переведут на новый номер телефона. Старым номером телефона долго не пользовалась и в конце концов его заблокировали и продали заново. Прошел год. В начале октября 2013 я решила проверить точную сумму на кредитной карте через онлайн банк. И зная, что несколько тысяч у меня там есть, очень удивилась моему счету в 200 рублей. Сделала запрос на эл. почту о списаниях с карты и увидела свой старый номер телефона на который и были списаны мои деньги. Но ведь этот номер не принадлежит мне уже. Так и в офисе мегафона мне сказали, что в конце сентября номер был оформлен в Нижегородской области, по срокам получается, что накануне списания (или за пару дней) был продан мой номер. В сбере же сказали, что я не первая с такой ситуацией, в которой фигурирует мегафон Нижний Новгород. Я написала заявление о том, что не согласна со списанием денег в пользу номера мегафона. Вот прошло уже полтора месяца, а от сбера нет ответа в письменной форме, На словах мне прочитали решение банка, в котором обвинили во всем меня и деньги мне не вернут. Вывод: Мегафон Нижний Новгород продают номера с информацией по кредитной карте, служба безопасности сбербанка не проверяет и допускает утечку информации их клиентов, а виновата во всем я... Есть ли смысл подавать заявление в полицию? И кто должен вернуть мне деньги списанные без моего согласия? Куда вообще мне можно обратиться?

У моей кредитной карты Сбербанка есть мобильный банк, на мой телефон, если с карты списываются деньги приходят смс-уведомления. Однажды уведомления перестали приходить, я пошла в банк. Там мне сказали, что все функционирует. Я насторожился. Через некоторое время оказалось, что ежедневно с моей карты списывались деньги в сумме от 1500 рублей, долг превысил 30 тыс. Я сразу заблокировала карту. Оказалось деньги списывались на счет какого то абонента. Т.е. мобильный банк был взломан. Я обратилась в банк за выпиской о счетах, написала заявление в полицию. Прошел месяц, но никто ничего не делает. Полиция молчит, хотя обещали позвонить. А банку нужно доказатльство в мошенничестве. Что же мне делать?

Пользуюсь сим картой 4 года. К ней подключен мой мобильный банк. Вызвали В полицию и сказали что к этой сим карте уже был подключен мобильный банк старого владельца. С которого якобы пополнялся мой баланс телефона. Но ни каких смс не приходило о пополнении с мобильного банка старого владельца. Свой баланс я всегда пополнял сам через терминал. Изъяли телефон и сим карту.