Как вернуть деньги за автомобиль с заводским браком и отказом производителя в выплате?

• г. Тобольск

Пол года назад приобрели авто (не кредит), пару недель назад машинка не заводится. Официальный дилер обнаружил заводской брак. Сказали, что заменят двигатель и вернут авто, а деньги возвращать отказываются. Скажите как я могу вернуть свои деньги? И имеет ли право производитель отказывать в выплате за не рабочий автомобиль?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вернуть приобретенный товар можно в течение 14 дней с момента покупки, в дальнейшем Вам необходимо написать и направить в их адрес претензию в салон, они конечно откажут в возврате денег за авто, далее подать в суд о расторжении договора купли- продажи и возврате денежных сумм, также провести экспертизу, чтобы доказывать что возникший недостаток является неустраниным, как того требуют положения закона о защите прав потребителей. Расходы на проведение экспертизы вкючаются в исковое, для взыскания с ответчика. Такие дела длятся обычно долго и муторно, потому что наши салоны до посинения будут отстаивать свою позицию.

Спросить
Людмила
08.10.2014, 23:12

Проблема с автомобилем после покупки - возможна замена или возврат денег?

Вчера купила в автосалоне авто, сегодня в процессе поездки из под капота пошел дым, приехала к дилеру в сервис, сказали что заводской брак двигателя и заменят двигатель в течении 1,5 недель. Автомобиль куплен по программе утилизации. Возможен ли обмен на новое авто или возврат денег? Спасибо.
Читать ответы (1)
Евгений
06.07.2016, 15:34

Как должна произойти замена детали в авто при обнаружении заводского брака - двигатель целиком или только головку?

Как должна произойти замена детали в авто, если официальный дилер обнаружил заводской брак - микротрещина в головке блока двигателя. Авто находится в автокредите на гарантии. Что должны заменить: двигатель целиком? Либо просто головку? Либо головку в сборе?
Читать ответы (1)
Вера
14.06.2010, 12:01

Как поменять или вернуть автомобиль (в крайнем случае двигатель)?

Купили автомобиль в " ВИСТ-АВТО" г.Москва. Не проехав 10 тыс. км в автомобиле сломался двигатель. Официальный дилер в г. Воронеже хочет провести ремонт двигателя по гарантии. Автомобиль в ремонте 35 дней. Продавец отказывается принять автомобиль на замену. Как расторгнуть договор купли-продажи? Как поменять или вернуть автомобиль (в крайнем случае двигатель)?
Читать ответы (1)
Евгения
19.04.2012, 16:08

Как обменять автомобиль с заводским браком на новый или вернуть деньги? Вопрос по гарантии Kia

Неделю назад я приобрела новый автомобиль Kia в салоне у официального дилера, машина соответственно на гарантии производителя, сегодня обнаружила на крыше огромную неровность в покраске, как буд-то после аварийной покраски, но под общим лаком - заводской брак, могу ли я обменять эту машину на другую такую же или забрать деньги? Спасибо.
Читать ответы (2)
Roman1980
26.10.2015, 17:03

Можно ли обменять автомобиль у производителя на новый из-за заводского брака на кузове?

Недавно приобрел автомобиль у официального дилера (Хонда) в последствии выяснилось, что в результате заводского брака на кузове не читаются ВИН код. Могу ли я обменять автомобиль у производителя на новый? Ведь это заводской брак производитель это признает, но менять авто не хочет.
Читать ответы (2)
Екатерина
09.03.2016, 05:59

Как вернуть деньги за неисправный контрактный двигатель на автомобиль?

Месяц назад я приобрела на свой автомобиль контрактный двигатель. Продавец (ИП) не продемонстрировал мне работу данного двигателя. Установили двигатель на авто спустя 2 недели, так как на СТО очередь. После установки выяснилось, что купленный двигатель неисправен. Я сразу же предупредила продавца об этом по телефону. Чтобы снять двигатель, пришлось опять записываться в очередь на СТО. Таким образом с момента продажи прошел месяц. Теперь продавец отказывается возвращать деньги за неисправный товар, мотивируя тем, что прошло много времени. Подскажите, как мне вернуть свои деньги. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ильяс
09.01.2012, 14:56

Дилера за такой обман и вернуть свои деньги.

24 декабря 2011 года приобрел автомобиль киа соренто, и официальный дилер меня уверил в лице менеджера, что автомобиль полностью корейской сборки, так как мне нужен был именно корейской сборки, однако в гибдд при регистрации сотрудники сообщили что сборка данного авто осуществлена в России, таким образом меня обманули дилеры, как могу я наказать офиц. Дилера за такой обман и вернуть свои деньги. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Влад
16.01.2011, 11:23

Есть ли какой нибудь закон что может обязать дилера произвести мне ремонт авто?

Приобрел авто у автодилера в ноябре 2010, в начале января обнаружил непонятный стук в двигателе, при обращении к дилеру получил ответ, что машина же пока на ходу, вот и пользуйся, диагностику для обнаружения причин стука они проводить отказываются. Есть ли какой нибудь закон что может обязать дилера произвести мне ремонт авто? Могу ли я сам провести экспертизу авто, а после предъявить ее дилеру и обязать его сделать ремонт авто? А если обнаружится заводской брак могу ли я вернуть авто дилеру и потребовать возврата денег? Прошу помочь победить в этой борьбе с несправедливостью!
Читать ответы (1)
Дмитрий
31.05.2016, 00:02

Соответствие гарантии и производственные дефекты на китайском автомобиле - моральная неустойка или замена двигателя?

У меня вопрос по автомобилю: Авто куплен в салоне, обслуживался у дилера. По гарантии условия: либо 75000 км пробега, либо 3 года, смотря что наступит раньше. Машина пробежала 58000, но уже 3,5 года. При старте в двигателе оторвало тарелку клапана, и уничтожило двигатель (ГБЦ на свалку, пробит поршень и т.д.). Итог: двигатель без ремонта, под замену. Могу ли я стребовать с производителя либо замену двигателя, либо моральную неустойку, так как это 100% заводской брак. Вообще, есть ли смысл с ними судиться или это пустая трата денег, времени и нервов? Автомобиль китайского производства. Обидно то, что по кредиту платить ещё полтора года, неизвестно за что...
Читать ответы (5)
Тимченко Руслан Владимирович
10.04.2014, 08:37

Проблемы с автомобилем - Как вернуть машину и получить деньги обратно?

Менее двух недель назад купил автомобиль с пробегом у официального дилера Major-auto. Покупку осуществлял в кредит с первоначальным взносом. Спустя неделю эксплуатации авто перестало заводиться. Доставил авто на эвакуаторе (за свой счет) в салон, где мне в течении 5 дней бесплатно заменили топливный насос. Спустя 3 дня после завершения ремонта точно такая же ситуация, автомобиль опять не заводится. Подскажите возможно ли вернуть автомобиль, при этом вернуть деньги и как быть с кредитным договором? С Уважением Руслан.
Читать ответы (3)