Банковская деятельность. С кредитки украли деньги. В полицию написала. Банк в возврате денег на карту отказывает. Что делать?
Банковская деятельность. С кредитки украли деньги. В полицию написала. Банк в возврате денег на карту отказывает. Что делать?
Здравствуйте. Подавайте на банк заявление в суд.
СпроситьЗдравствуйте.
Разумеется банк не хочет и не будет в добровольном порядке ничего Вам возмещать. К сожалению, добровольное удовлетворение любых денежных требований не в правилах Российских банков.
Надо написать грамотную претензию и обращаться в суд, только так можно рассчитывать на возврат денег.
Статья 9 закона «О национальной платежной системе» открывает для Вас некоторые судебные перспективы вне зависимости от того, было ли возбуждено уголовное дело или нет. Бремя доказывания большинства фактов, имеющих значение для разрешения дела судом лежит на банке. Самое главное, что банк обязан доказать, что списание денег произошло по Вашей вине, что именно Вы сообщили третьим лицам пин-код и проч.
Конечно желательно обратиться в полицию, но имейте в виду, что возбуждать уголовное дело там никто не хочет и не будет. К сожалению, возбуждение бесперспективных уголовных дел не в правилах Российской правоохранительной системы. Нужно ждать постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела и нещадно их обжаловать.
Претензию в банк надо составлять четко, грамотно и весьма обстоятельно. При этом надо помнить, что конкретно Вы сообщили банку при первом контакте после транзакции (например по телефону). Совсем хорошо, если запись разговора и содержания претензии не противоречат друг другу.
Иск подается к банку после ответа на претензию, или по истечении 30 дней после получения претензии банком. В законе четко срок проведения проверки банком не обозначен, однако ЦБ рекомендует проводить проверки в 30 дней.
Подробнее здесь:
Приходите, поможем.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей www.9111.ru, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом zashhitaprav.ru
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы zashhitaprav.ru
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьВ продолжение темы о краже денег с кредитной карты. Первый процесс уже был, на нем творился бардак. Ни одно из моих ходатайств не было принято к рассмотрению, то что органы полиции неоднократно, есть тому подтверждения, обращались в банк, но банк все проигнорил, приобщено к делу не было и судья утвердила, что это вообще надо рассматривать в другом процессе, по поводу фз о национальной платежной системе, здесь вообще шедевр, судья сказала нет такого понятия и вопрос был снят. Все. А на аппеляцию меня вообще не вызвали, не было повестки, жду решения по аппеляции уже полгода! Нет его. Буду кассацию подавать! А теперь звонят из банка с предложением заплатить хоть что-то, говорю им пишите письма, не хотят говорят любят разговаривать по телефону. Вот такой анекдот. Продолжение следует
СпроситьКак вернуть украденные деньги после кражи со сберкарты - следующие шаги и рекомендации
Украдена кредитная карта, банк отказывает в возврате денег - что делать?
Как вернуть деньги, переведенные на другую карту с использованием личных данных - опыт и рекомендации
Как обжаловать отказ банка в суде по возврату денег после кражи кредитной карты?
Украденный телефон использован для перевода денег с карточки - что делать и как доказать невиновность?
Правомерно ли банк требует деньги от меня, если деньги с кредитной карты украли мошенники?
Арест на счете отраженном на кредитной карте - что делать и как защититься?
Кибервзлом - что делать при отказе банка в возврате украденных денег?
