Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

И могу ли я в моем случае обменять на такую же новую вещь?

13.11.2013, 11:57
• г. Москва

Тут главное даты: Заказал доставку по интеренету в магазине 03.10.13 переносную игровую приставку типа PSP. 04.10.13 привезли, но не мне лично (я покупатель), а жене на работу. Дали ей все как положено документы (чек, гарантия и т.д.) плюс договор розничной купли продажи в котором она даже не расписалась. Не, может у них в договоре то расписалась, но она не помнит, мой договор без росписи и даты получения. Чек пробит на 03.10.13, в договоре напечатано на 04.10.13. Перестали работать кнопки и я 18.10.13 отвез им и отдал на какую то экспертизу. Звоню через 25 дней , говорят, что у меня гарантийный случай и ждать в течении 41 дня.

Вопрос такой:

1) с какой в моем случае наступает двух недельный случай (это если на счет обменять на такой же товар). с 14 или же с 15.10.13?

2) кому то вы тут отвечали: -Срок проверки качества зависит от того какое требование вы предъявили- возврат стоимости 10 дней, ремонт не более 45 дней, обмен до 20 дней. -Вот это разжуйте пожалуйста.

3) и могу ли я в моем случае обменять на такую же новую вещь?

заранее спасибо

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России